Отзывы о Континент

Выражаем свои благодарность и восхищение экскурсоводу Наталье, сопровождавшей нас в в Пушкинские горы, Михайловское, Тригорское 3 января 2019. Поистине замечательная девушка! Приветливая, умная, юморная, влюбленная в свое дело и в Александра Сергеевича))) Таким и должен быть настоящий экскурсовод. Закружила нас стихами, красотой пушкинских мест, интересными рассказами. Она провела с нами - довольно большой группой - целый день, и ее терпению можно позавидовать. Большое спасибо, получили истинное удовольствие!

Как всегда, "Континент" был на высоте! Прекрасный автобус. Замечательные водители. Чай-кофе-печеньки - в дороге туристам обеспечены всегда. Очень хороший сопровождающий - Яночка, которая не дает скучать - рассказывает об Эстонии и о тех местах, которые мы проезжаем, всегда внимательна, доброжелательна и готова помочь туристу во всех возможных случаях. Гостиница, как всегда, была замечательная, очень уютная с внимательным персоналом, говорящим по-русски. Экскурсии также были выше всяких похвал. И самое главное, "Континент" всегда находит новые интересные маршруты, красивые городки, занятные экскурсии и необыкновенных экскурсоводов. Последние два года с этой турфирмой путешествую один-два раза в месяц. Если бы финансы позволяли, то путешествовала бы с ними гораздо чаще!

Отличная организация отдыха, замечательный гид ( в Таллине Александра)! Очень мило, что при посадке дают конвертик именной с картой, скидкой в одно из хороших кафе, а так же с информацией о туре( что во сколько и куда)/ Это очень правильно и информативно!! Молодцы мальчики и девочки!!Ездили в Таллин и были размещены в хорошем отеле в самом центре города!!
Спасибо!!!

Очень удивилась, обратившись в турфирму Континент, как могут первые места в автобусе на тур в Ригу стоить существеннее дороже, чем середина автобуса!!!!По состоянию здоровья не могу сидеть в конце автобуса, но переплачивать такие деньги за первые ряды, я тоже не намерена!!!Увы, пришлось обратиться в другую турфирму, где относится с пониманием к туристам!

Очень странно, но на сайте и в контакте Континента одни только положительные отзывы. Но стоило просто зайти на другие сайты и как оказалось не так все прекрасно! 
Отвратительное обслуживание!!!Сопровождающие в турах ничего не знают, о городе, куда едем, ничего рассказать не могут. Больше не обращусь в эту турфирму!!!

Мы,  туристы из Москвы и Нижнего Новгорода,  остались очень довольны поездкой "Усадьбы Псковщины", которая прошла под чутким и заботливым руководством Ирины Алексеевны. Хотим выразить большую благодарность и признательность всем организаторам этого замечательного музыкально-поэтического мероприятия. Поездка очень душевная, маршрут уникальный и интересный. Отдельная благодарность сопровождающей нас Ирине Алексеевне. Всем творческим  и душевным натурам рекомендуем этот удивительный маршрут.

Поездка с 03.01.2014 по 06.01.2014. Маршрут «Рига-Пярну-Таллинн».
Очень разочаровала поездка. Плохая организация. Мы в составе группы ехали из Москвы.
Когда мы уже приехали в Псков, первое что поразило – автобус. Мало того, что окна были затонированы, так и еще и, начиная от второй двери и до конца, окна автобуса были оклеены чёрной непрозрачной пленкой.  Абсолютно непонятно, для чего это нужно в туристическом автобусе.  Через затонированные стекла невозможно было фотографировать, жутко уставали глаза. Особенно надо учитывать тот факт, что большую часть поездки мы проводили в дороге. Я довольно часто путешествую автобусными турами, но никогда ни в одном автобусе стекла не были затонированы, даже летом.
Как только мы сели в автобус, представитель турфирмы нам раздала конверты с 1 картой города на двоих. Другие турфирмы могут себе позволить раздать карты каждому, ведь не всегда люди, приехавшие вместе, всё путешествие ходят вместе.
Также в автобусе представитель турфирмы нам сообщила, что те, кто найдет авиабилеты в конверте, улетают домой раньше на 5(!) часов. Причем разделили туристов, едущих парами. Объяснений толковых по поводу этой ситуации не поступило. Единственное, что нам было сказано – какой-то сбой авиакомпании Аэрофлот. Более того, представительница турфирмы весьма раздражительно реагировала на возмущения 12-ти (из 21) «счастливых» обладателей билетов с более ранним временем вылета и утверждала, что всё это было известно и оговорено с нами.  Очевидно, что турфирма даже не пыталась исправить возникшую неприятную ситуацию с билетами: например, обсудить с авиакомпанией возможность более позднего вылета. Если бы меня предупредили об этом заранее, вероятно я бы не поехала в эту поездку или согласилась бы доплатить, чтобы улететь позднее.
В поездке нас яро отговаривали ехать на экскурсию в Юрмалу, мотивируя это тем, что там нечего смотреть зимой. Отмечу, что экскурсия была включена в стоимость поездки. В итоге группа настояла, чтобы эта поездка состоялась.
Но самое интересное, это вылет в Москву. Тем счастливчикам, которым перенесли вылет на 13.20, гид по Таллинну и сопровождающая объявили, что в аэропорт мы выезжаем в 12.00. Группа возмутилась относительно того, не поздно ли это. На что нам ответили: «Да вы что, вы просто не знаете, какой аэропорт в Таллинне. До него ехать 15 минут, вся процедура регистрации и прохождения контроля займет у вас не более 15 минут, и вы еще успеете заскучать в аэропорту». В аэропорт мы приехали в 12.30. Даже не успели замотать чемоданы. Подходим к стойке регистрации, а нам говорят о том, что регистрация на рейс до Москвы уже закончена.  После некоторых разбирательств, нас всё-таки зарегистрировали. Безусловно, после такого люди начали возмущаться. Наша сопровождающая Лидия была чрезвычайно недовольна нашими возмущениями, делая вид, что мы опаздываем по собственной вине.
После регистрации мы бегом побежали на досмотр. Там стояла огромная очередь, которую мы по счастливой случайности миновали, объясняя это тем, что наш самолет вот-вот улетит. После этого, минуя дьюти фри, и под объявление об окончании посадки на рейс в Москву, мы бежали в самолет.  Такая ситуация просто недопустима. Мало того, что у нас отняли 5 часов оплаченного времени в Таллинне, который мы и так видели не очень много, так еще и заставили так нервничать при вылете.
Считаю, что подобная организация тура просто неприемлема для уважающей себя и своих клиентов туристической фирмы.