Отзыв о турфирме Турэнергосервис от elena21

Отдыхали в отеле SINDBAD AQUA с 26.04.2008 по 04.05.2008 через Турэнергосервис. Проблемы начались сразу по прилету в Хургаду. Оформив все въездные документы и получив багаж, оказалось, что автобус, встречающий туристов, уехал без нас. Учитывая, что нас было семь человек, двое из которых несовершеннолетние дети и довольно позднее время (вылетали из Москвы в 18.30), мы растерялись. Не досчитаться 7 человек и уехать - это просто возмутительно!!! Благо такси до отеля взяли без проблем. Лишившись кровных 20$ добрались до места. Девушка-гид даже не извинилась за такую накладку. Быстро избавилась от нас, расселив (правда, в приличные по местным меркам) по номерам. Если закрыть глаза на это недоразумение, отдых в целом удался.

Единственное, хочется предупредить желающих посетить Израиль (экскурсия от принимающей стороны). Так как с нами были дети, мы поинтересовались "не очень это утомительно для них?", на что нам уклончиво ответили, что нет. Надо было сразу насторожиться той интонации, но мы же доверчивые... Причем, время трансфера нам назвали приблизительно правдоподобно, но упустили такой маленький нюансик - пять часов стояния в огромной очереди для прохождения паспортного контроля. Так как на границе мы оказались в 3 часа ночи и простояли на "свежем" воздухе при t 15-17С и сильном ветре 5 часов... Бедные дети, стоявшие наряду с нашими!!! Не знали, во что еще их одеть и во что закутать!!! Убедительная просьба к гидам - давайте максимально правдивую информацию об экскурсиях, продаваемых вами. Ведь это же "лицо" фирмы. Вот такими деталями вы сводите всю проделанную работу фирмы на нет!