Отзыв о турфирме Бон Вояж от Туристы

Менеджеры компании рекламируют услуги, которые сами же не могут обеспечить. В оговоренные сроки не укладываются, тянут время, скрывают информацию. Тур заказывался за три месяца, но нет - проблемы, с транспортом, визой, удобствами в поездке. В последний момент, как всегда героическими усилиями, заменой одних услуг на другие, попроще, сотрудники "Бон-Вояж" пытаются выправить ситуацию, но получается, мягко говоря, никак. При этом по телефону разные сотрудники дают разные версии происходящего, о реальном положении дел приходится догадываться, прозрачности нет, на все получаем ответ: "вам никто ничего не обещал".

Запланированного заранее спокойного отдыха, соответствия оферте предложенного ассортимента услуг, доставки и размещения вы не получите, если конечно не предпочитаете решать возникающие задачи и на отдыхе - тут как раз всё отлично, соскучится не получится.

Печально, что скорее всего вскоре мы лишимся очередного оператора, не привыкшего к измененению качества работы. Повышение курса валют, запрет на выезд некоторым категориям граждан и внутренняя неорганизованность добьют,  старого оператора, как десяток предыдущих, IMHO.

PS Ездили с ними несколько раз десяток лет назад, но последнее время сами организовывали себе отдых, заказывали билеты, отели, трансферы, экскурсии через интернет. Решили разок попробовать вернуться, но не зря говорят "нельзя дважды войти в одну реку", сервис остался на уровне 90-х, голый "чёс", всё держится на оптимистах, которых и в теплушках можно вывозить мир посмотреть, лишь бы не в Сибирь. ;)