Отзыв о турфирме Бон Вояж от Анна

Ездила в автобусный тур в Чехию 04.01-09.01.2015 г. Чехия великолепная страна и сгладила все впечатление от тура! Но, организация тура была просто отвратительная!!!! Во-первых, вопреки всем правилам перевозки в автобусе, заявленных не только в правилах/памятке тур оператора, но и предусмотренных законодательством в автобусе ехало не 45 человек, а 50 - не меньше. Так вышло, что мы сидели на задних сидениях впятером, хотя место посередине должно было быть свободным. По возвращении обратно в Россию, 3 человек решили не ехать, таким образом освободилось 4 места в автобусе. Но гид заявила, что 2 места нужно, чтобы водители спали, "мы же хотим безопасно доехать домой".  То есть получается, когда мы ехали в Чехию, водителям спать было негде. Интересно получается. К тому же туалет не работал в автобусе, обещанного кипятка не было.
Во-вторых, гид попалась ужасная. С самого начала, при посадке в автобус у нас не спросили ни посадочный талон, ни паспорта. То есть пусть едет, кто хочет. Гид не установила никаких четких правил и рамок действий в дороге, в результате чего каждая санитарная остановка выливалась в час времени из-за полного отсутствия дисциплины. И вообще, в дороге не было дано никаких четких вводных и, наоборот, все, что было сказано на деле не было реализовано. К тому же гид умудрилась заявить, что "мы самая худшая группа, которая ей попадалась".
В результате всех непредусмотренных задержок в дороге, в Праге мы оказались только в 15:00 часов по местному времени. А на обратном пути в Варшаве были только в 22 00! Расскажу на что это повлияло. В Праге мы за время обзорной экскурсии и половины не посмотрели, заявленного в программе тура. Надо отдать должное, гид по Праге была отличной, спасибо ей огромное за бесценную информацию. Но и тут не без косяков, за наушники пришлось отдать 2 евро с человека, об этом также мы узнали непосредственно. В Варшаве же у нас была 40 минутная прогулка в быстром темпе.
Еще об организации. По прибытии в Чехию нам дали 40 минут на размещение в номерах и приведение себя в порядок. Хочу сказать, что мы еле успели собраться за это время и быть вовремя. Автобус не ждал опоздавших и уехал вовремя (то есть в этом случае жесткая дисциплина сработала, где она была раньше такая дисциплина). Но на следующий же день перед поездкой в Карловы Вары, когда все, наученные опытом накануне, пришли вовремя, автобус приехал с опозданием минут в 15. То же самое и с отъездом из Праги, автобус мы выехали от отеля с опозданием в 1 час. А нас ещё и привезли в ужаснейший самый дорогой сувенирный магазин Праги, где мы ещё потратили час времени впустую. А потом, на смех всего автобуса, водитель целый час кружил по Праге, пытаясь найти нужную дорогу. Все эти задержки в поездке лишили возможности дольше наслаждаться красотами Праги и Варшавы.
Там еще много было косяков, можно целую повесть написать.
Но в целом поездка удалась, но с этим оператором я больше никуда не поеду. Жаль, что нельзя сейчас получить компенсацию и никакой ответственности тур оператор не понесет!!!!