Отзыв о турфирме Бон Вояж от Анна

Добрый день, имею дело с туроператором Бон Вояж довольно давно оокло 5 лет. Бон Вояж выпускает удобные каталоги печатные, в этом году даже с кратинками!!! Яркий! Мне понравился. Много туров в этом году стали добавлять на сайт, раньше на сайте мало чего было дельного. Сейчас гораздо лучше! Респект. сайтом стало пользоваться удобно, всё понятно. Информация обновляется часто. Сотрудникам компании за это спасибо.
Офис Бон Вояж на Невском, 108, это рядом с Москвоским вокзалом, кто живёт в пригороде удобно приезжать, рядом с метро Пл. Восстания и Маяковская, в центре короче говоря.
Менеджеры работают все давно уже. Если час то появляться в офисе Бон Вояжа думаю это можно заметить_))) появился недавно отдел по работе с турами по Росии и СНГ. Желающие ездить по России и СНГ из постоянных клиентов думаю обрадуются новшеству! В гости к Деду Морозу в Селикий Устюг их фишка, по России и СНГ туры все есть. главное не робеть и спрашивать у менеджеров. Что не поменялось, так это персональный подход к каждому сотруднику! Приятно общаться с девчонками и мальчишками, с улыбкой на лице и радостью в душе. Все мололдцы. Тяжёлый труд выполняют каждый день. Любая работа это тяжёлый труд. Цените это.
Тут вопрос про проблемы номер 4. Сказать особо нечего. Забронировал, оплатил, поехал отдыхать. Приехал, захотел позвонил рассказал впечатления, не хочешь общаться лично со своим менеджером не общайся. Личное дело каждого. В остальном, мы в России и этим всё сказано. Менеджеры стараются поддерживать туирстов, у которых случаются не состыковки в разных вопросах. Скандалистов никто не отменял. Баланс во всём_))) Куда без скандалистов. Иначе скучно_)))
Кстати, 5 вопрос как раз связан с 4ым. Почему должно быть понятие, что представитель компании должен звонить своему клиенту и интересоваться его мнением? Вообще, признак таких звонков, значит призанние компанией некоторых недоработок! Если компания уверена в своих возможностях, силах и что всё прошло точно гладко. Чего звонить клиенту?! Он и так вернётся, согласны? Вот если Вы цивилизованный человек, то скорее Вы должны приехать к менеджеру, отправившему Вас на отдых и поздравить с его отличной работой и подарить призент (размеры призента зависят от Вших возможностей и ждеаний). Это будет правильно. Меняйте стереотипы! Будьте проще и приятнее!
Всем отличных поездок и приятного отдыха!
Спасибо.