Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о турфирме Туристическая фирма ЭГНА от Парамонова Ольга
Приехали в Нижний Новгород (из Москвы) 4.01.20г. Нас встретила Кристина, всё вроде бы началось неплохо. Поселились в гостинице сразу, без ожидания. До экскурсии оставалось 2 часа. Спросили у Кристины где можно пообедать. Она толком сказать ничего не смогла, пришлось искать самим, нашли только пиццерию. Спустились в холл гостиницы в 14.00. Кристина сказала, что экскурсию перенесли на час позже, сообщить об этом в номер она не потрудилась. Экскурсия началась с обзора города и, когда уже стемнело привезли в Кремль. По логике надо было наоборот, хотелось бы главную достопримечательность рассмотреть засветло. На следующий день - пешеходная экскурсия - начало в 12.50 (???). Почему так поздно - непонятно. Далее была просто гонка, ни времени на фото, никакого отдыха, ходили 3 часа. Устали, замёрзли, голодные. Вообщем экскурсовод сказала, что надо быстрее, иначе не успеет нам всё рассказать (а слушают её или нет, похоже не интересует). К концу экскурсии потеряла больше половины туристов. Автобус, который нас должен был забрать с экскурсии и отвезти в гостиницу опоздал на 20 минут (с учётом погоды это важно). Когда мы у гостиницы выходили, спросили водителя : "Вы нас повезёте на вокзал?" Он ответил, что не знает. Тогда стал кому-то звонить - не дозвонился. Но любезно согласился всё же отвезти. Вот так мы замечательно отдохнули!