Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв о туроператоре ТУРОПЕРАТОР МИРАКЛЬ от Владимир

Владимир
Владимир
6/10
Хорошо
Отзыв написан: 17 мая 2014 г.
author-name
Владимир
«Миракль»: авторский тур «Классические шедевры и тайные сокровища Поднебесной» Китай

26 апреля – 10 мая 2014 года, 15 дней
ПРЕДУПРЕЖДЕН – ЗНАЧИТ, ВООРУЖЕН
Чешский журналист Юлиус Фучик в ночь перед казнью нацарапал на стене фашистского каземата: «Люди, я любил вас, будьте бдительны!». О любви по возрасту говорить уже поздно. А вот предупредить будущих туристов об ошибке, которую допустил сам, как журналист обязан.
Дело в том, что в 15-дневный тур по Китаю ваш покорный слуга затесался в группу архитекторов. Некоторые из них потом искренне удивлялись: «Владимир, а как вы к нам попали? Ведь это специализированный, чисто профессиональный тур». Ответ мог быть только один: по собственной глупости. Конечно, не без активной помощи туроператора «Миракля» Екатерины Васильевой. Тысячу раз ей твердил, что меня интересуют прежде всего природные заповедники Китая, его животный мир. И только потом в равных долях все остальное, в том числе архитектура. Убедила, что монастыри как раз и построены в лучших природных местах, и продала мне весьма не дешевую путевку. Задним числом понимаю, что интерес Екатерины в корне отличается от моего. Какая ей разница, даст ли проданная ею корова мне хоть каплю молока. Главное – продать и получить денежку. Об остальном пусть болит голова у нового хозяина коровы. Никто же насильно не заставлял платить за совершенно ненужный, даже вредный для здоровья товар.
А что оказалось на деле? Никакой природы. Даже символы страны китайский садик и панду не увидели, так была построена программа. Вот уж потешались потом надо мной родственники и друзья: «Да был ли ты вообще в Китае? Или как тот герой басни Крылова, слона – то ты и не приметил?». Такую программу с одобрения Екатерины (а что, самой не надо работать) не в интересах группы, а для своих личных целей (сам признался, по существу производственная поездка за счет туристов) составил себе не кто иной, как главный сопровождающий группу преподаватель – архитектор Лев Санчес. С самого раннего утра до позднего вечера по шесть раз в день пагоды и монастыри, монастыри и пагоды в течение обоих недель без перерыва на обед. А что вы хотите. Ведь архитекторы – это каста зашоренных узких специалистов – гробокопателей. Их не интересует ничто на свете кроме любимых ими монастырей. Кажется, разорвись под ногами бомба, они ее не заметят, если будут в это время рассматривать очередную развалину. Это не в осуждение архитекторов, упаси бог. Как говорил поэт: мамы всякие важны, мамы всякие нужны. Только не приведи господь попасть в их среду, в их туристическую тусовку. (Имею в виду рядового дилетанта, интересующегося всем понемножку, но самым интересным на свете. А таковых в любом обществе 99,999 процента). Уже на третий день я в полном смысле слова озверел, взвыл. А что делать? Из набравшего высоту самолета уже не выскочишь. Теперь о предупреждениях.
Первое. Как уже было сказано, никогда не верьте на слово менеджерам от туризма. Их интересы по свей сути прямо противоположны вашим. Лучше всего по выбранному вами маршруту заглянуть к конкурирующему туроператору. Своего рода выставить свои денежки на конкурс. Любой из конкурентов в надежде переманить клиента и получить прибыль сначала самым внимательным образом выслушает ваши пожелания и разобьется в доску, чтобы выполнить их. Затем, будьте уверены, камня на камне не оставит от программы соперника, высветит даже самые затаенные, скрытые его недостатки, чтобы подчеркнуть свои достоинства. Кто для вас окажется лучше, тому и доверить свои сбережения. Хотя есть кое-что еще. Перед окончательным решением, кому отдать предпочтение, неплохо бы приложить усилие и самому заглянуть в интернет. Ведь там теперь можно найти едва ли не абсолютно все и в мельчайших подробностях. Имеются в виду подробности о любом объекте – что, где и почем - в указанном туристическом маршруте.
Второе. Прежде чем покупать путевку, поинтересуйтесь, сколько официальных лиц его возглавят. Ведь чем больше «помощников», тем выше окажутся ваши личные затраты. В моем случае кроме обязательного местного гида поехала с группой сама Екатерина. И – нонсенс – еще два искусствоведа – комментатора от архитектуры Виталий Сусленков и уже упоминавшийся Лев Санчес. Но если первый (помощник) действительно виртуоз и по знаниям и по изложению материала, то второй (главный) – полная противоположность первому. Как пономарь зачитывал учебник не только дорогой в автобусе, но даже перед очередным памятником архитектуры. И это не студентам, которым якобы преподает, а взрослым людям, архитекторам, с одним а то и двумя высшими образованиями. Впрочем, если этим мужам обоего пола нравятся такого рода комментаторы – флаг им в руки. Во всяком случае, спали они под его монотонное бормотание великолепно. Однажды Лев оглянулся в салон и с удовлетворением заметил: «Ага, уже все спят, значит, и мне можно». А представляете, как среди дохлых мух спят его косящие от армии студенты, если вообще приходят на лекции. Зачем? Учебник и самим можно прочесть.
И, наконец, третье предупреждение. Не ленитесь подумать хоть чуть – чуть, пошевелите мозгами до оплаты тура. Например, в моем случае. Неужели было трудно, вопреки заинтересованным деньгами заверениям Екатерины, догадаться, где обычно строятся монастыри? Уж конечно не в национальных природных заповедниках, но только на пустошах или каменистых пустынях, чтобы ничто не отвлекало монахов от служения Будде. Если б подумал, такого безобразия со мной не произошло.
И все же, несмотря на то, что был в Китае и ничего полезного для себя не увидел, кое-что интересное все же подсмотрел. Прежде всего, меня поразили сами китайцы. Колоссальное уважение не только к иностранцам, но и к самим себе. Стоит нечаянно кому-т о в толчее задеть плечом другого, как оба останавливаются и начинают друг перед другом извиняться. Даже тот, кто, как говорится, ни сном ни духом. Почтение к старшим присуще абсолютно всем. На крутых и многочисленных храмовых ступеньках (приходилось, сжав зубы, ползать, ведь не сидеть же все дни в душном автобусе) много раз протягивали руку помощи китайцы обоего пола. Гордо отказывался, мол, еще в силах. И взрослые относились к этому с пониманием. Но вот однажды при очередном спуске вниз неожиданно под руку подхватывает одна из трех девушек, видимо, студентки, с рюкзачками за спиной. Отказаться от помощи взрослых – одно дело, они жизнь познали и относятся ко всему философски. Но оттолкнуть молодую руку, да еще девушки, которая только начинает жизнь и еще учится творить добро – это было бы в корне неверно. Так мы и спустились с нею под ручку до самого низа. Хотя если бы споткнулся, загремели бы по кирпичам вместе. Внизу лишь на секунду опустил глаза к барсетке, чтобы достать стоюаневую бумажку, как раз хватило бы всем троим на обед. (По моему глубокому убеждению, доброе дело всегда нужно не только замечать, но и поощрять, чтобы оно продолжало расцветать и множиться. Особенно у молодых, делающих первые шаги по жизни). Глядь – а девчонок и след простыл. Или заметили мое движение и чтобы не смущать отказом, смылись. Или просто и естественно сделали доброе дело и помчались дальше творить добро. А я так и остался с неоплаченным долгом, который не скоро забуду. А может быть, не забуду никогда. Но в любом случае пусть над этими девчушками как можно дольше сияет безоблачное небо и все у них в жизни будет хорошо.
Но это простые люди. Чем выше по иерархической лестнице, тем они заметнее меняются. Например, во всем мире гостиницы четко разделяют зоны бесплатных (в основном, продовольственных, уже оплаченных стоимостью за номер) и платных товаров. Платные помещены в холодильнике внизу, так называемые бесплатные – наверху возле чайника. Китайские мудрецы пошли по более хитрому пути: кроме холодильника к бесплатным наверху подкладывают платные, все смешивают и выставляют возле чайника. Правда, малюсенький листочек – ценник имеется где-нибудь в темном уголке шкафа. На китайском (крупными буквами) и с едва заметной меленькой английской расшифровкой в скобках. Но ведь подавляющее большинство туристов не знают даже английского языка, не говоря о китайском. Расчет прост как лысина: привыкшие к мировому стандарту постояльцы не задумываясь берут все подряд из общепринятой бесплатной зоны, даже вино. А при выписке им предъявляют счет за каждый товар (в том числе обязательную бутылку воды) в десятикратном (именно десятикратном) размере.
Но верх совершенства проявили китайские бонзы в политической сфере. На крупнейшей сувенирной фабрике посредине зала стоят два бюста: Обаме и Путину. Но если Обама целехонек, даже сияет, то Путин весь потрескался и немедленно развалился бы на части (даже голова), если б не грубые деревянные подпорки со всех сторон. Намек более чем прозрачный. Сделанный конечно же не рабочими. Такова политика высшего руководства партии и правительства Китая. А рабочие – что ж, они как весь китайский народ в высшей степени законопослушны.
Но китайские – то «братья» каковы! На словах – одно. А на деле с удовольствием помогут американцам воткнуть нам нож в спину. Видимо считают, что Россия обязана отдать им всю территорию до Урала а то и до Волги. Во всяком случае, восточные наши регионы уже тихой сапой успешно осваивают по албанскому варианту.
И тем не менее, каково бы ни было отношение китайского руководство к нашей стране, к своим согражданам они повернулись явно не спиной и даже не боком. Впервые дали всем старикам хоть и небольшую, но пенсию. Ввели бесплатные медицину и образование. Развили мощнейшую сеть прекрасных автомобильных дорог и множество высококлассных скоростных железнодорожных магистралей с не уступающей, а то и превосходящей мировые стандарты инфраструктурой. (300 километров час – рабочая скорость поездов). Вся страна опутана строительными лесами. Считаю, что очень важным показателем роста благосостояния населения является и то, что китайцы всех возрастов от мала до велика, часто с детьми, ринулись в туризм. Причем, не за рубеж, как наш брат, а прежде всего по родной стране. Короче, можно без преувеличения констатировать, что именно в Китае впервые в мире осуществился на практике наш лозунг: «Социализм с человеческим лицом!». Несчастной России таких бы руководителей. При неограниченных ресурсных богатствах они давно бы сделали у нас рай на земле. Конечно, есть Путин, хотя и небезгрешный. (Зачем, например, было распылять сотни миллиардов! долларов на мировые спортивные шоу? Неужели не понимал, что их специально подсуропили ему американцы?). Но чтобы загатить болото, во что превратил родную страну бандит Ельцин со товарищи, надо много Путиных в течение нескольких поколений. Он же пока что один и не вечен. А один, как известно, в поле не воин. Вот такие мои поверхностные (между монастырями) впечатления о Китае. А кто прав, кто виноват и что делать (наши извечные вопросы), решать читателю, туристу. По крайней мере, я свои обязательства перед самим собой и друзьями выполнил: кто предупрежден, тот вооружен! Владимир Антонов
Отдых на море по лучшей цене!
Комментарии к отзыву (1)
Добавить
author-name
Ekaterina Vasileva
Россия, Москва
21 май 2014 г.
Уважаемый Владимир Геогриевич!
НЕ могу не ответить на Ваше пафосное выступление, где вы вообразили себя Юлиусом Фучиком, взывающим к человечеству из страшного застенка. А речь идет всего- навсего о Вашем неудачном путешествии в Китай в мае этого года. Более того, это путешествие оказалось неудачным только для Вас, все остальные 27 участников остались очень довольны организацией поездки и выбранным маршрутом. В своем выступлении Вы самокритично заметили, что попали в это путешествие….по собственной глупости (цитата). Действительно, Вы, человек пера и слова, не дали себе труда прочитать не только содержание поездки по дням, но и преамбулу к маршруту, где подробно описывалась цель поездки, а именно: « Подробный осмотр классических шедевров (Пекин, Сиань, Лоян) в сочетании с посещением многочисленных эксклюзивных мест и памятников, что позволит познакомиться со всеми пластами классического китайского искусства». Мы не собирались знакомить Вас с животным миром и заказниками Китая, тема поездки была другой. Меня вы обвиняете в злом умысле с целью извлечения прибыли. Сообщаю вам (еще раз, после неоднократных устных заверений), что никакой корысти включать Вас в группу у меня не было: на участие в туре с великолепными гидами-искусствоведами было подано заявок гораздо больше, чем мест в автобусе. По меньшей мере десяти нашим клиентам пришлось отказать. Надеюсь, что все они примут участие в планируемом путешествии по югу Китая.
Очень сожалею, что вы бесполезно потратили деньги, однако это не повод, для беспочвенных обвинений и домыслов. Уверена, что вы догадываетесь, что туристический бизнес не самое хлебное место, тем более для менеджера турфирмы.

Васильева Екатерина
В начало страницы
banner-dzen