Отзыв о туроператоре Space Travel (Спейс Трэвел) от Наталья

Ездила В Марокко в мае 2014. Не пользовалась этим туроператором и не воспользуюсь.
Поездку оплатила в феврале через магазин Travelata, а в мае в отеле Iberostar меня не было в списках на
заселение. Через некоторое время(часа полтора), совершив кучу звонков и, видимо, дождавшись
подтверждения оплаты, сотрудники рецепции поселили меня в номер. Но впечатление было испорчено.
При этом сопровождающий нас из аэропорта гид не пошел со мной в отель, а высадил меня у отеля и все.
В официальном ответе на мою претензию туроператора Спейс Тревел никакого объяснения тому факту,
что меня не было в списках отеля  не дали. Аналогичную ситуацию я читала в отзывах, но подумала,
меня это не коснется. Очень хотела в Марокко в этот отель.