Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Отзывы о ООО Деметра
Все отзывы о турфирме ООО Деметра
Надеюсь, что помогу своим отзывом людям, которые соберутся ехать, в 18 году автобусов фирмы Деметра. 15.08.17;23.08.17 два числа, которые испортили весь мой недельный отдых! Как я ехала на автобусе Деметра с регионом на номере автобуса 23-Вот мы уселись, сопровождающая Ольга начала рассаживать нас как ей удобно или как она этого хочет(В АГЕНСТВЕ расхваливали этот автобус как супер- пупер и там говорит есть супер- пупер столик)мы уселись за столиком, сиденья у которых не откидывается спинка, поломанные подлокотники, мягкие как лавочка на улице сиденья и туалет био с заде кресел…
Кондиционер работал очень хорошо в конце автобуса, частично в середине и совсем не важно в начале салона. Телевизоры их аж два на салон, работал хорошо один в начале салона, над каждым телевизором видеокамера. Колонки работали частично над креслами, ну услышать можно было.
И вот мы едем, медленно но уверенно. Биотуалет закрыт, ну это понятно, можно потерпеть, ведь запах никто не отменял от туда. Остановки очень редкие, раз в 4 часа. Водителя нормальные ребята, даже один честно признался при вопросе хорошая ли фирма Деметра?-«Шарашкина контора» был ответ))).
Кофе и чай предлагали пару раз по дороге только туда, обратно конечно уже нет.
Все люди хорошие ехали, добросовестные и не было хулиганов.
Наступила ночь и понеслось, мы нашли два свободных места в салоне, сели туда, Олечка устроила нам панику, мол займите свои места. Пытаюсь объяснить, что пошел запах с туалета, да такой, что давление даже подскакивало, что спинки не откидываются, что ноги под столом врезаются в соседнии. Есть ведь свободные 2 места, на что она ответила -я держу для ребенка эти места, ему спать надо там ложиться. Благо родители адекватные и согласились не класть на эти два сиденья своего ребенка, тот тоже не возражал и играл пол ночи с нашим племянником.
Кондиционер работал отменно повторюсь, у большинства людей зубы стучали от холода, укрывались чем только можно, кто то пытался заткнуть эти кондеры подручными средствами, так как просто пронизывало от холода.А вот несколько сидений в начале салона задыхалось от жары. Они та и кричали на водителя немедленно включить кондер, а мы немедленно выключить)))
В общем замерзли и взрослые и дети(их особенно жалко).
На этом достаточно.
Возвращение из Крыма. Я посидела… Звонки начались с утра от Олечки, вызывайте такси и немедленно прибыть в 11 часов на место сбора а не в 13 часов как договаривались. Сумашедше начинаем собираться, такси был нам не вариант, так как ехать до сбора очень далеко и дорого. Летим на маршрутках, без продыха, без туалетов и ларьков с водой, ребенок ноет…Ольга звонит каждые пол часа, ну где вы, мол переправу закроют в 6 часов вечера(это она сказала кстати только нам из 54 человек)..
В общем добрались кое как мы до автобуса, который благополучно тронулся в пол первого с остановки с которой должен был тронутся в час дня, так как не все успели приехать в 11 часов туда.
Переправа не думала закрываться кстати.
Ад начался. Забит автобус до отвала, ни одного свободного места, где должен спать тот ребенок, Олечку уже не волнует(хотя она сказала нам, что всегда для детей оставляет дополнительные места для сна).
Мы очень не хотели возвращаться на те места которые нас ждали у столика, но Олечка сказала, что ее не волнует, что там ничего не работает, доедете и без спинок, и с вонью от туалета и что сидим спиной к телеку и прочее, хотя мы заплатили за свои места как и другие 54 пассажира данного автобуса. Но не повезло нам как остальным. Хотя у многих не работали сиденья, у всех они были как лавочки возле подъезда, кондер дул на всех тоже по разному и чай уже никому не предлагался)))
Остановки так же раз в 4 часа, законно только у платного туалета и там где бесплатно кормят водителей, за то что они привезли целый автобус пассажиров. Когда автобус стоял на заправке, никого строго не выпустили в бесплатный туалет, водитель заправился, пошел купил кофейку. Хотя за эти 10 минут все бы сгоняли в туалет.
Вонь пошла не сусветная от туалета, Олечка орала на всех, ничего не объясняла, была раздроженная, типо тошнит от нас уже всех. Когда нас начали морозить ночью кондерами, пытались ей соне дозвониться в ее хоромы где она спала, но той было пофиг. Опять по одному бегали к водителю и просили то выключить, то включить кондер. Автобус начал ломаться, плохо пахнуть.
Итог-колени болят, попа болит, кашель от кондера, море денег выкинули на туалеты платные, дурацкий автобус и дурацкая Оля!!
Водителя лапочки, которые тоже не любят Деметру)))
А ехали мы так долго потому, что хозяин хочет денюшки но не хочет вашего комфорта!
Впервые обратилась в "Деметру" из-за того что только у них был тот гостин. дом в котором я хотела отдохнуть. Кстати к нему и к хозяевам нет ни каких претензий. Вот им спасибо! А претензия к турфирме за перевоз. Автобусы старые и ужасные. Кондиционера нет!!!! По дороге останавливались что то подкручивали на каждой остановке. Грохот, дым, вонь. 26 часов ужаса и психов. Сопровождающая мягко говоря "ни какая" не решала ни какие вопросы. Типо "ну да, жарко, ну что я сделаю обратитесь к водителю я тут не при делах" туалет закрыли. Терпи как хочешь. Остановки только когда они захотят или когда люди уже по трое подходили. О чае и кофе или гор. воды и речи не шло. Выбор конечно делать вам. Надеюсь кому то мой отзыв поможет сделать правильный выбор. И не испортить себе 2 ух дней отпуска.
Только что с отдыха, отдыхали с с 28.07 по 05. 08. 2017. Купила путевки в Деметре, а надо было сначала почитать отзывы. Рассказывать долго, да и по отзывам поняла бесполезно, мер всеравно ни каких не примут. То что автобус не удобный или то что мы выехали с Губкина в 13 00, а приехали в ст. Голубицкое в 15 00, следующего дня это все ерунда. То что у нас произошли изменения, одни и теже места продали несколько раз, наш тур. оператор нам ничего не сказала. Наша сопровождающая Кристина закатила истерику в автобусе, на мои вопросы не отвечала, игнорировала и угрожала вызвать полицию и высадить из автобуса. По дороге пыталась придираться. На этом Кристина не успокоилась и на обратном пути закатывала истерики, но теперь я решила ее игнорировать, а то бы отпуск был бы испорчен. Я позвонила оператору, но та была не вкурсе как так могло произийти. Не думала что мне кроме пластыря с зеленкой еще и успокоительное надо брать в отпуск. Хотела попросить руководсто фирмы научить своих сотрудников разговаривать с людьми.
Поездка была ужасная! с 28.07.17 по 5.08.17 мы с мужем отдыхали в г. Геленджике в гостевом доме "Мариотт" это просто кошмар в автобусе не работал кондиционер так же как и в номере жара неимоверная ВЛАДЕЛЕЦ гостевого дома хам из хамов который экономит на всем при этом отключает в 22;00 воду и свет и говорит о том что это город отключат хотя в других отелях находящихся рядом все работает и да за путевки мы отдали не малую сумму 27000 за двоих !!!!!! СПАСИБО ТУР ФИРМЕ ДЕМЕТРА ЗА ТАКОЙ ОТДЫХ ОН БЫЛ ПРОСТО УЖАСЕН!!!!
Это ужасная организация Деметра, хуже отдыха в моей жизни не было . Ездили в Крым на автобусе, не забуду никогда . Жуткая вонь до головокружения и неумолимая жара в салоне . Несколько пассажиров даже не доехали до места, не хватило сил это терпеть . Автобус весь протекал, и разваливался . Повсюду торчали провода и кресла были сломаны. Везде где только можно были жвачки и мусор, подголовники грязные, а водители нарушают правила, даже забор сбили железный . Можно много писать в ужасных подробностях но не хочется вспоминать этот кошмар. Самое страшное что руководству плевать, показали и фото и видео но реакции ноль.
А ещё прикол : моя соседка приехала через неделю и о Ужас!!! Людмила и её муж(т.е. тоже хозяева) ей наговорили сплетни, что я буд-то бы им про соседку говорила гадости.?????? да я с ними вообще не общалась!!! зачем они мне нужны??? СТАРЫЕ СПЛЕТНИКИ!!!
Люди, будьте осторожны, когда поселитесь по этому адресу.
Назад ехать было еще веселее: кондер работал лучше, но конденсат бежал еще веселее. Сопровождающая Кристина бодрым голосом сообщила, что в связи с какой-то там поломкой туалет не работает, т.к. вытекла вся вода. Нас уверили, что на ближайшей остановке водители все починят, и мы даже сможем попить чайку. Наивные, мы так и не дождались ни того, нидругого, зато обогатились за наш счет придорожные туалеты и мы пометили, как псы, стоянки без таковых. Мало того, последние несколько часов я думала только о том, чтобы живыми доехать до дома, т.к. в автобусе что-то стало ужасно скрипеть (звук крыла, цепляющего покрышку). А ведь в этот же день этот автобус с госномером 313 отправился в Абхазию, и у меня большие сомнения, что что-то было исправлено....
Выбор - дело каждого. Можно сказать и в наш адрес, что мы слишком привиредливы. Я не тербую чая и какаву с пирожными - но туалет, если он есть в автобусе, работать должен. И в конце концов, сэкономить много на чае тоже не удастся. А вот репутация этого турагенства в моих глазах теперь никакая.
- КУРЯЩАЯ В САЛОНЕ СОПРАВОЖДАЮЩАЯ под именем Валентина (хотя допускаю, что именно у этой женщины может быть много имен, в зависимости от пути следования);
- отсутствие ОСТАНОВОК через каждые 4 часа;
- ОТСУТСТВИЕ КИПЯТКА (ехали на море пили чуть тёплый чай, а кофе не было, и не стакан 200 мл, а 100 мл, обратно ехали - не дали ничего, на остановке покупала чай за деньги);
- ГРЯЗНЫЙ САЛОН АВТОБУСА (на обратном пути), такое впечатление когда нас вывозили, то тех кого привезли были св...ми, или соправождающей было тяжело собрать как минимум пакеты с мусором (а, это в ее обязаности не входило);
- СЛОМАН КОНДИЦИОНЕР, СЛОМАН ЛЮК в крыше автобуса, ехали днем при 35 градусах как в крематории;
- если и есть ОСТНОВКИ, то ближе к ночи, через сколько по времени будет основка ни водитель, ни соправождающая - не знают, такое впечатление мы все едем туда не зная куда;
- ХАМСТВО СОПРАВОЖДАЮЩЕЙ - любимые слова: "Все претензии - к менеджеру, которая вам обещала кондиционер, туалет, кипяток. Я ТЕБЕ ничего не обещала! Сидела бы тогда дома!!!!" Полная фамильярность, отсутствие уважения, этикета;
ВАЛЯ, ЕСЛИ Я БУДУ СИДЕТЬ ДОМА И НЕ ЕЗДИТЬ С ВАМИ, ТО НА ЧТО БУДЕШЬ ЖИТЬ ТЫ, ВАЛЯ?????
- БИО ТУАЛЕТ В АВТОБУСЕ - ЭТО НЕВООБРАЗИМАЯ ВОНЬ (в начале как ехали на море прошли инструктаж, как пользоваться этим чудом техники, когда ехали обратно - им не только не воспользуешся, в салоне можно было задохнуться от него, хорошо что места были впереди - не так вонял, так воняла курящая Валя и водители, когда от водителей всё тянуло в салон). Я вообще поняла, что пить не давали специально, чтоб не хотелось в туалет, а туалет не опорожнили на обратном пути потомучто хотели чтоб мы если не сгорим в крематории, то задохнемся в вони, чтобы мы по приезду никому не рассказали о самой поездке.
НО ЧТО НАС НЕ УБИВАЕТ, ДЕЛАЕТ НАС СИЛЬНЕЕ.
ИТОГ: На море ездить надо, хотелось чтоб хоть люди были человечными, ведь "Деметра", "Ривьера" вы относитесь в турфирмам, оказывающим услуги, а оказать вы НЕ МОЖЕТЕ НИЧЕГО!!!!!!
