Отзывы о ООО Солид

Я вернулась в этот отель через 6 лет вместе с подругой и ее дочерью. Нам требовался бюджетный вариант и я решила остановиться на том, что более менее было знакомо. 

Выбрали мы туроператора,это оказался солид тур они оформили нам документы, отель,страховку и т.д. С этим они справились отлично. Отель достаточно хороший для 2 звезд. Персонал приветливый,даже пытаются говорить по-русски. Расположение понравилось как вообщем и все остальное.

Этой весной я решила снова отдохнуть в Турции и пока выбирала куда поехать с семьей, наткнулась на статью в блоге . Начитавшись по курортам и экскурсиям решили полететь в Анталью. Востпользовались услугами Солид Тур и остались доволбны.Нам предложили классный отель с русскоговорящим персоналом Limak Lara De Luxe 5*. Понравилось все!!! Спасибо менеджерам, они подобрали семейный номер с выходом к бассейну. И питание, и обслуживание - все было на высоте! Огромным плюсом для меня было оформление путевок через интернет, никакой беготни. А документы распечатала дома. Очень удобно.

Мы только вернулись из Египта. отдыхали с Солид Тур. Заселились в в Domina Coral Bay Aquamarine Beach 5. Нам понравилось все: персонал доброжелательный, территория большая, зеленая. Экскурсии интересные.На рецепшене нас очень быстро оформили, вручили ключ от номера и сейфа. Мы приобрели несколько экскурсий. Мы забыли о том, что мы не знаем англ.язык. Эти ребята достаточно хорошо знают русский язык, так что эта проблема отпала. Во время экскурсий на сопровождал гид Ахмед Мигид . Так его называли Ахмед- ХОРОШО, т.к. он всегда уточнял у нас поняли ли мы его - вопросом "хорошо?" Очень приятный молодой человек, доброжелательный, ответственный, предупредительный, с чувством юмора. Нам хочется высказать свою признательность Солид Туру и выразить этим ребятам благодарность за их добросовестный труд. Желаем им здоровья, благополучия и процветания!!! Семья Адимолдаевых из Беларуси 

Заказали автобусный тур "Города и сказочные замки Баварии" через турфирму "Солид". Первый день полностью должны были полностью провести в Чехии, в Праге. за 2-3 недели до поездки мной была запланирована важная встреча в Праге. За два дня до поездки, 05.07., я узнала, что группа от данной турфирмы не собирается и нас вообще объединили с туристами из другого тура и другой турфирмы. Соответственно, маршрут поменялся, и Чехию полностью убрали из программы тура. Мне непонятно, как за два дня до начало тура можно узнавать, собралась группа или нет, менять маршрут и ставить людей перед фактом. Когда позвонила в турфирму по этому вопросу, мне ещё нахамили. Позже нам предложили отказаться от тура. Без возврата денег, естественно. Все мои планы рухнули, и поездка была полностью испорчена.
Советую всем перед планированием отдыха знакомиться с отзывами других людей.

Наш богатый новогодний ужин за 67 евро:
http://cs316122.userapi.com/v316122940/569d/AFTbaf5U4h4.jpg
Заявленная в меню спаржевая фасоль:
http://cs316122.userapi.com/v316122940/56a7/vzpMxnwW2Xc.jpg

Поездка в Прагу через туроператор "Солид" с 28.12.2012 по 02.01.2013.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТУРОПЕРАТОРА "СОЛИД"!!!

1) Началось все с того, что в день начала тура прямо в автобусе сказали о замене отеля с 4* в центре Праги (отель Diplomat) на отель 3* на окраине Праги (отель Fortuna West). 5 человек сразу отказалось от тура, и правильно сделали!
2) Автобус был предоставлен без горячей воды (кофеварки), что противоречит информации, указанной на сайте туроператора "Солид": http://www.solid-tour.com/viza2.php
3) При пересечении белорусской границы сразу же сломался автобус. Мы долго ждали новый. В итоге был предоставлен микроавтобус Sprint (кто не знает - обычная МАРШРУТКА, которая ходит возле Комаровки). На этом "комфортабельном автобусе" мы добирались до Праги и обратную дорогу в Минск 20 часов в одну сторону, с коленями на уровне подбородка и с сумками, поставленными на проходе.
4) В приложении к договору было указано время отправления назад в Минск из Праги - 18.00 часов 02.01.2012. Однако, прямо в автобусе сопровождающая группы - Наталья Евгеньевна - сотрудник туроператора "Солид", заявила, что выезд обратно будет в 10 утра 02.01.2012. На возмущение всей группы реагировала хамски и нагло врала. На вопрос про время заселения в отель в Праге сначала говорила, что заселение в 10, потом в 12, а по приезду в отель в 13.30 заявила, что заселение в 14.00 - "стандартное время заселения в отель во всей Европе".
Во время переезда из Минска в Прагу на просьбу остановиться для посещения туалета родителями 4-хлетнего ребенка ответила: "Нечего ездить с детьми". Вообще, за всю поездку мы услышали от этой женщины столько разной противоречивой информации, что в конце уже просто не верили этому "генератору случайного бреда". 
5) Номера отеля-замены Fortuna West 3* оказались грязными (со следами отпечатков губ на стенах), на стенах номеров также были трещины, в душе отсутствовал шампунь и мыло, хотя в автобусе Наталья Евгеньевна заверяла, что отель после евроремонта и ничем не хуже замененного Diplomat 4*. За 3 дня проживания в номере ни разу не пропылесосили и не заменили постель. В номере не ловил Wi-Fi даже за дополнительную плату.
6) За дополнительную плату можно было купить новогодний ужин, за который собирали 67 евро. Однако, оказалось, что на самом деле ужин стоил 42 евро - цена на двери заведения. Также был обещан шведский стол с говядиной и спаржевой фасолью. В результате вместо говядины оказался батон, намазанный паштетом, а вместо спаржевой фасоли - одна сморщенная фасолинка в бокале!

Вывод: Берегите ваши нервы и никогда не пользуйтесь услугами туроператора "Солид"!