Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре ДВМ-Тур от Катрин27
Хочу присоединиться к отзывам о турфирме ДВМ и принимающей стороне в Праге - фирме Estec. Прочитала много отрицательных отзывов. Ну не знаю, значит нам очень повезло и гораздо больше, чем другим!! К оператору абсолютно никаких нареканий нет, к принимающей стороне тоже, все было организовано, продуманно, ну и интересно!
Ехали мы поездом, никаких проблем здесь не возникло, кроме того, что купе в чешских вагонах жутко неудобные, трехместные и тесные. Ну это ладно, как говорится, сам выбирали. Когда приехали на вокзал, нас сразу встретили, рассадили по мини-автобусам и развезли по гостиницам. Предварительно рассказали, где и когда мы встречаемся на экскурсию. Встречала нас Даша, по-русски она говорит, но с акцентом, конечно, приходилось иногда переспрашивать, но в целом все было понятно.
А вот на все остальные экскурсии с нами ездила другой экскурсовод - Елена Крицкая (по-чешски, как она сама говорила, ее зовут Олена, приехала она из России 10 лет назад). Хочу от всей души выразить ей огромную благодарность!!! Никогда не встречала такоко человека - просто влюбленного в свою профессию, влюбленного в Прагу, настолько разностороннего и интересного!! Нам экскурсии по городу нас показали все - не только достопримечательности, но и обменник (туда нас привели, подождали, пока группа обменяет деньги; про обменники в Москве говорили, что менять не выгодно, везде проценты и обман:)) Также нам показали кафе, где можно пообедать, магазинчики и т.д.
У нас не было ни одного случая, чтобы про нас забыли, чтобы какая-то экскурсия началась не вовремя, что-то отменилось, автобус позже ушел (было такое, но по вине туриста, который опоздал). Экскурсия по Праге - просто сказка, все рассказы - будь это Прага, поездки к замкам и т.д. - интересные и живые! Также хотелось бы поблагодарить Александра, который нас сопровождал в Моравию! В общем мы остались довольны, обязательно посетим Прагу еще раз, и очень бы хотелось, чтобы нашим экскурсоводом была Елена!