Отзыв о туроператоре ДВМ-Тур от Макс Николаевич

Если хотите быть обмануты и быть в  постоянном нервозном напряжении в ожидании, когда же, вам позвонят и выдадут документы на поездку, обращайтесь к туроператору  ДВМ тур и их агентам.

В ДВМ тур (Армянский пер.9) мной был заказан тур в Марианские Лазни (Чехия) с 06.06.2010 по 20.06.2010

Существенным условием договора был вылет и прилёт а/к «ЧСА» рейс ОК 909/908. При мне Елизаров Андрей Владимирович позвонил и уточнил, есть ли билеты на данный рейс, получив подтверждение, что бы я не волновалась, данные условия прописал в договоре.

 Документы на поездку  пришлось выбивать с боем. Наконец сжалились. Когда я в 10 раз позвонила в пятницу 04.06.2010,  мне разрешили приехать за документами. Это час до закрытия  турфирмы и перед их выходными.

 Получив долгожданные  документы и увидев электронный билет на самолет, я получила настоящий стресс. Билет на самолет был приобретен совершенно на другой рейс и другой авиакомпании. На мои вопросы, почему изменили  условия договора без моего согласия, ответа не было. Даже не сочли нужным извиниться. Стало понятно, почему  документы выдали перед закрытием офиса и выходными. Так как вылет 06.06.2010 воскресенье, отказаться от поездки и искать другие варианты времени нет, отпуск  оформлен, отпускные получены. 

Настроение было испорчено основательно, чувство наглого и безнаказанного обмана не покидало всю поездку. А как хорошо начиналось, все для клиента, любой каприз. В итоге тебе навязали то, что было выгодно фирме, а не клиенту.   Это стиль работы ДВМ тур.  А ваши возмущения, недовольства и испорченное настроение их не волнуют, они своё получили.

Хотите испытать стресс, испортить себе отдых, обращайтесь в ДВМ тур.