Отзыв о туроператоре Фортуна от marina

Ездила в каникулы с 2 по 4 ноября 2013 года в Таллинн с дочерью. Это был тихий ужас! такой плохой организации не встречала ни разу. 13 часов дороги вместо обещанных шести из Санкт-Петербурга. Последние места в автобусе, хотя оплатила тур 25 сентября. При заключении договора менеджеры говорили, что туристические автобусы идут быстро, на границе не стоят, было все с точностью да наоборот. Но и это не самое страшное. Плохо то, что наврали при заключении договора, если бы я знала, что будут последние места в автобусе, потому что я фактически последняя, я бы не поехала с ребенком, а также огромный поток рейсовых автобусов, которые проходят границу без очереди. Наш автобус пропускал даже фуры. Автобус был грязным с неработающим туалетом. В очереди в туалет на заправках стояли по часу, чтобы все успели сходить. Белое пальто ребенка к концу поездки стало серым, пришлось в Таллинне купить новое, плюс конъюктивит. А больше всего меня поразила наша гид, Татьяна, которая ничего не могла рассказать пока ехали, где находится наша гостиница не знала и поздно вечером по приезду в город предложила мне самой найти ее в центре города, мотивируя тем, что она не знает ее местоположение. Хорошо водитель автобуса объяснил ей куда идти, и она нас проводила.  обратно мы с дочерью возвращались сами на люкс-экспрессе. Доехали за 6 часов, как и было заявлено. Те, кто желает поехать на Новый год и иные праздники, знайте, простоите на границе очень долго, пропуская всех. Без очереди идут рейсовые автобусы. Туристические же стоят. Сам Таллинн мне понравился, экскурсовод Джекки провела очень интересную экскурсию по мистическому Таллинну. Вторая экскурсия была достаточно бестолково организована, прокатили в Кадриорг, не дав там погулять, не выходя из автобуса показали развалины святой Бригитты. Так что те, кто решает, стоит ли ехать в праздники этой фирме, я бы не советовала.