Отзыв о турфирме ТА "Сибтур" от alex284

В данной турфирме покупали тур а Бейдай-Хэ. Два года назад там уже были, но сдругой турфирмой. В тот праз отдохнули хорошо. Чего не скажеш про этот год(1012). Пока были на территории России было всё хорошо, ипо дороге в китай и обратно. Всё началось с приездом в Бейдай-Хе: мы заказывали и оплатили ( еще в апреле) номера с балконами. Нам предоставили номера без балконов с тухлым запахом (1 этаж) После 2х часов ругани с китайцами мы все-же добились своего.   Потом расслабились, думали что самое плохое позади.  Когда надо было собираться домой, за два часа до отъезда, нам сообщают, что шаша семья ( отец, мать и сын) все едут в разных вагонах, да еще и с разных вокзалов, Опять дыла битва. В итоге добились, чтобы нас отправили хотябы с одного вокзала. На с чет  вагонов договариться не получилось, отвечают- нехотите не езжайте.Так и поехали, все в разных вагонах, в китайском поезде где порусски ни кто непонимает. Нервов потратили много! По приезду в Маньчжурию нас поселили в номер в аварийном состоянии: вода в ванной комнате капала с потолка, унитаз сломаный, конденционера нет, полотенце порваное и т.д.  Позвали представителя китайской турфирмы- сказал, что  такой номер нам оплатила российская турфирма. Опять битва. В итоге зделали ремонт-постелили на пол в ванной два полотенца, чтобы вода в глаза не бросалась. Когда наш рейс через границу мы бегали узнавали сами, нам никто не  говорил. Случайно встретили знакомых и они сказали что в 5:30 Еслибы не встретили, то проспали бы.
 По приезду в Иркутск пошли в турфирму, наивные, за компенсацией. Написали заявление, расказали все наши муки. В итоге получили отказ. типа "я не я и корова не моя".  И это мне , моей беременной жене и сыну надобыло та кой отдых 
НАШЕ МНЕНИЕ -ЭТА ФИРМА ПЛОХО РАБОТАЕТ С ЗАГРАНИЧНЫМИ ОПЕРАТОРАМИ, НЕ ВЕДЕТ КОНТРОЛЬ ЗА КОЧЕСТВОМ ИХ УСЛУГ, ДРУГИЕ ТУРФИРМЫ ВЫДАЮТ ПАМЯТКИ (ГДЕ , ЧТО, КОГДА, ПОЧЕМ) НЕКОТОРЫЕ ВЫДАЮТ СОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ ЭКСТРЕННОЙ СВЯЗИ ( МЫ ТАКИХ ТУРИСТОВ ВИДЕЛИ)
А ЭТИ НЕ В СОСТОЯНИИ ОТВЕТИТЬ ЗА ИСПОРЧЕНЫЙ ОТДЫХ !
С ЭТОЙ ФИРМОЙ МЫ И НАШИ ЗНАКОМЫЕ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУТ!