Отзывы о Кругозор

Давно и много сотрудничаем с этой фирмой, очень довольны школьными поездками, организованными фирмой "Кругозор". Очень внимательные и заботливые сотрудники, поездки интересные и по-деньгам.

Имела в этом году печальный опыт взаимодействия с  турфирмой "Кругозор". Должны были приехать на отдых в город Феодосия в Крыму, а привезли нас в поселок Береговое, в котором даже набережной-то нет. После отпуска обратились за объяснениями в "Кругозор", но там перед нами не то что даже не извинились, а еще очень недвусмысленно обвинили в жажде наживы, якобы мы отдохнули, как хотели, а теперь еще и подзаработать решили...Вот такой вот сервис!!! Конечно, не рекомендую обращаться в эту турфирму, благо, выбор в городе есть и есть фирмы, работающие на репутация, а не только на прибыль!

Туры ужасные!!!

Дети ездили недавно в тур по России.
Ходили целыми днями голодные на экскурсии.

Вообщем, ужас! Одни разочаровния!

Никогда не обращайтесь к ним!!

Ездили отдыхать в пос. Лазареское через турфирму «Кругозор», обратились за услугами так как хотели и надеялись, что турфирма поможет комфортно и спокойно организовать наш отдых, на отдыхе хочется отдохнуть, а не тратить свои нервы….результат был с точностью да наоборот…В первый же день по прибытию в гостиницу «Каравелла», обнаружилась, что улицы Мира 19, как указала нам тур. Фирма в договоре, нет в пос. Лазаревском в принципе….за то есть ул. Мирная, д.19. Турфирма «Кругозор» и по сегоднешний день уверяет нас, что официальный адрес, гостевого дома «Каравелла» ул. Мира,д.19, говорят этот адрес указан на сайте гостевого дома (официальная ссылка на сайт …), правда сайт не показали, а на вопрос покажите, пожалуйста, эту улицу в пос. Лазаревском, …найти отказались! В день приезда мы узнали, что выехать нам нужно в 8 утра последнего дня, хотя поезд у нас был в 20.53 этого дня….т.е в +40 градусную жару-13ч, мы должны были находиться не понятно где…хотя в договоре было прописано четко время пребывания в гостевом доме 7 ночей/8 дней, по факту мы в там находились 6 суток 20 часов…или проще 7 дней/7 ночей. При звонке в тур. Фирмы мне рассказали про условия гостиниц в Турции, Геленджике, НО решение конкретной ситуации не было предложено никакой…сколько стоит сутки оказалось коммерческой тайной…и то что мы на поезде приехали, а не на автобусе для фирмы тоже оказалось открытием (хотя ж/д билеты нам подбирала сама тур. Фирма, впрочем и договор подписывала сама Екатерина-директор тур. фирмы). В общем, в последний день нам пришлось искать еще одну гостиницу самим и оплачивать ее недешево, т.к. на 1-и сутки жилье предоставлять там никто не хочет, просто не выгодно. Теперь о гостевом доме «Каравелла», тур.фирма «Кругозор» не потрудилась рассказать нам, что в гостевом доме есть номера и коттедж….стоимость и условия проживания, соответственно тоже разные (впрочем, как и про выезд из гостинице в 8 утра они тоже забыли).Порадовало только одно, что в коттедже все таки оказался душ и кондиционер, как обещали. Постельное белье было грязное, комнату не убирали ни разу (хотя мы подходили просили к горничным), мусор выносили один раз в два дня (при жаре +35 градусов, поверьте это не очень приятно), поэтому часто выносили его сами. Зато на сайте гостевого дома «Каравелла» указано «уборка номера через день, вынос мусора из номера – ежедневно». В предпоследний день отдыха персонал «Каравеллы» просто подошел и выключил холодильник, хотя там лежало море наших продуктов , вытащить продукты из холодильника и предупредить нас, никто не потрудился…сославшись на то, завтра у них новый заезд и холодильник нужно разморозить…ответ персонала был «Ну, и шо…что у Вас там продукты…».Подводя итог отношение тур фирмы «Кругозор» сводиться только к сбору денег, далее они не за что не ответственности не несут (мол это уже проблемы отдыхающих)…все что так хорошо расписывается до поездки, перекрывает новостями которые Вы узнаете по прибытию в место отдыха. Обслуживание в гостевом доме «Каравелла», коттедж, и условия проживания оставляют не очень приятное впечатление.

Отдыхали у Галины Васильевны очень приветливая, добрая женщина. В гостиннице очень чисто, до моря 5 мин.
Водители на автобусе супер, порядок в автобусе, такие водители встречаются очень редко. терпеливые и вежливые мы остались очень довольны.Большое Вам спасибо за прекрасный отдых!!!

Очень понравился отдых в геленджике в гостинице у Галины просто супер! Что касается доставки автобусом просто отвратительно!В одну сторону попали под дождь автобус заливало, как будто крыши нет,Автобус грязный видно давно не убирались,Вместо обещаных 22часов ехали 26 с половиной часов,Обратно вообще без кондиционера в закупореном автобусе в такую жару,Спасибо водителям было очень чисто,Создаётся мнение,что агенству Кругозор всё равно как едут люди,Хотя был обещан комфортабельный автобус!

В этом 2013 году решил отдохнуть в Геленджике. Девчонки из Кругозора предложили экономичный, но супер вариант.
Мне отдых понравился. Вся наша компания осталась довольна. Море рядом, гостиница ухоженная. Директор гостиницы Галина очень тактичная и внимательная. Кто хочет отдыхать в геленджике рекомендую обратиться в Кругозор. Спасибо за отдых. Все как обещали, так и было. 

Ездили,ездим и будем ездить с Кругозором.
Наше сотрудничество с Кругозором длиться уже 10 лет. Честно признаюсь, что пробовали ездить и с другими, но эта фирма прошла проверку на 5 баллов. Кто, что пишет не знаю, но мне лично кажется, что это конкуренты. Прежде чем мы заключили договор с этой фирмой мы ее проверяли на соответствующие документы и нет ли каких судебных разбирательств. И вот факт - за десять лет у Кругозора нет ни одного туриста которые подавали бы на них в суд, а это о многом говори.
Ездили в Казань в осенние каникулы и все было отлично. Кругозор нам организовал детский состав (ехали одни школьники). Все посмотрели, везде успели. Питание очень вкусное. Номера в гостинице двухместные, а не общага. Все очень хорошо. За гидов - отдельное спасибо.
Так, что желаем фирме процветания - а все эти кляузы ерунда и нечестная конкурентная борьба.
В мае едем в "Золотое Кольцо" и тоже с Кругозором.

Теперь подробности. Приобрели школьный тур (35 школьников) в город Казань на осенних каникулах.
Оформили бумаги быстро, в школу приходил сотрудник фирмы (правда меняли поезд 2 раза, но мы не придали этому значение);
- на вокзале долго ждали представителя фирмы, в итоге разместились сами;
- после размещения в поезде, представитель сообщим варианты прибыти (1. на запасном пути спим до 7.30, 2. выселяют из поезда по прибытию в 6.00 и не понятно куда разместят 3. выселяют по прибытию в автобусы), фортуна улыбнулась и мы спали до 7.00 и как договорились вышли из поезда в 7.30 (стоя на запасном пути генераторы закончили свою работу, свет погас);
- вышли на перон, и тишина нет наших сопровождающих (моросит дождь, градусов так +7, порывистый ветер, вокзал на ремонте, куда идти?, напомню договорились на 7.30);
- после ряда звонков координатору фирмы, к 8.00 пришли представители фирмы с гидами;
- далее 4 учителя и 35 детей пошли искать автобус, гиду четко не указали где он припаркован (мы сояли в подземном переходе еще 10 минут), затем пешком прошли квартал до автобуса;
- в атобусе выяснилось, что экскурссионная программа у гида не совпадает с нашей, но тут профессионализм гида (за что ему спасибо) не дал нам скучать, экскурсии прошли на высоком уровне (гид местный не от фирмы Кругозор);
- далее прибытие в гостиницу, простояв 30 минут и прождав представителя фирмы Светлану, выяснилось, что нам не хватает номеров, т.е все что обсуждалось в Энгельсе на месте оказалось не актуальным, следствием явилось размещение по номера кучками, только через 2 часа нас расселили, причем представители Кругозора не принимали у частия, чтобы помочь. Расселили мы себя сами!!!
- вечерняя поездка в аквапарк продолжила череду непрофессионализма сотрудников фирмы: во-первых с нас потребовали доплату за аквапарк (оплатили мы еще в Энгельсе), затем приехав к аквапарку про нас просто забыли (сказали ждать в автобусе представителя фирмы, ждали 30 минут), далее в течении часа оформлялись на входе, причем действия представителя фирмы Светланы были не только непрофессиональными, но временами халатными, нелепыми и безответственными;
- утро следующего дня также не дал нам расслабиться в этом "безумном" путешествии, ждали около 20 минут, пт.к. нам сообщиди что завтрак не оплачен, а на самом деле представитель Кругозора не выдала нам талоны на питание с Рецепшен, снова мы сами это выясняли и забирали талона, на что реакция представителя оказалась вообще непонятной: "А почему вы не взяли талоны когда заселялись?"
- а дальше эта Светлана вообще стала нас избегать;
-возвращение домой,  на вокзале никто не встретил, только после наших звонков к нам подошел представитель Жанна (с ней заключали договор в Энгельсе), и прождав минут 30 двинулись к вагонам.
Вот такое путешествие. Итог: все проблемы возникшие в путешествии решали сами, ни во время поездки ни после никто не поинтересовался качеством отдыха. Мы, учителя, старались скрасить все проблемы, дети-то не виноваты. Так что "кругозорщики" учитесь работать с людьми, а может это занятие не ваше?

У НАС БЫЛ ТУР В ШВЕЦИЮ НА ПАРОМЕ.ЭТА ТУРМИРМА СЭКОНОМИЛА НА НАС ЖЕСТКО,ЗАТО НАВАРИЛАСЬ ЗА СЧЕТ НАС ООЧЕНЬ ХОРОШО,НО МЫ ЭТО ПОНЯЛИ УЖЕ ПОТОМ,НА ОБРАТНОМ ПУТИ ПОСЕЛИЛИ НАС В КАКОМ ТО САРАЕ В ПИТЕРЕ,ГДЕ ДАЖЕ НОРМАЛЬНОГО ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ НЕ БЫЛО,РАСХОДИЛОСЬ ПО ШВАМ НА ГЛАЗАХ,НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ТУРФИРМЫ.