Отзыв о туроператоре Линтас Тур от Natalya

Странная компания. Бронировала две смены детского лагеря через агрегатор vlagere - одну из них предоставлял Линтас тур. Так вот с первой сменой все было в порядке - представитель турагентства быстро вышла на связь, ответила на вопросы, рассказала, как завершить бронирование и произвести оплату. В Линтас тур было полное отсутствие реакции - мне приходилось перед каждым этапом звонить, ожидать, расспрашивать - что нужно сделать, чтобы купить путевку. В конечном итоге они запросили у меня документы для оформления договора, я их сразу же выслала и - тишина. Я несколько раз звонила, спросить - не забыли ли про меня, операторы заверяли, что все в порядке, что они передадут менеджеру информацию, но мне так и не перезванивали. И вот три дня назад я опять позвонила, а мне совершенно без тени смущения отвечают - так все путевки давно кончились. На мой вопрос, как же так можно поступать с клиентами, менеджер сказала, что я сама виновата. Я попросила связать меня с руководителем компании, но директор повела себя точно также. Никто не принес извинения, разговаривали резко, неохотно предложили другой лагерь на 13 тысяч дороже.

Буду обходить эту компанию стороной.