Отзывы о Каталуна Тур

Выражаем глубокую благодарность руководству и сотрудникам компании Каталуна тур в Домодедово, за успешную организацию тур поездки на о. Бали в отель "Айодия" с 11.03.2013 - 23.03.2013. Заказываем путевки в вашем тур агентстве не в первый раз. Всегда радует доброжелательная атмосфера и внимание персонала. Путевки подобрали быстро и на более выгодных условиях, чем мы ожидали и рассчитывали. Особую благодарность хотим выразить Моргуновой Ирине. Это высокопрофессиональный специалист и чуткий и отзывчивый человек. Были учтены все наши пожелания и предложения, а в ходе путешествия всё обещанное было выполнено. Приятно работать с настоящим мастером своего дела, большое спасибо! Надеемся на новые поездки и интересные впечатления с вашей компанией.

Обратилась в Каталуну тур подробно обьяснив где и как хочу отдохнуть. Подбором тура занимался сам Ген. директор Андрей, подобрали отель, но когда прибыв в отель я увидела что на самом деле это две большие разницы, того что мне обешали, и что было на самом деле. Хозяин отеля, сказал что эту ошибку в описании отеля просил уже давно исправить поскольку я не первая возмущаюсь по этому поводу, но видно  тур оператору  её не выгодно исправлять. Мне обещали собственный пляж в 35 м от отеля, телевизор с российскими каналами, систему все включено. А на самом деле пляж так сказать собственный, находится на общественном пляже, в 350 м от отеля через дорогу, телеканалов российских нет, из  задержки рейса на 2 часа естественно мы приехали позднее, и ужин уже закончался нас отказались покормить даже бутербродами .  Чтобы выпить стакан пива, нужно у бара стоять 5 мин и ждать, пока кто нибудь подойдет и соизволит налить да и делают это  явной неохотой и не сразу, давая понять всем своим видом, что нас тут не ждали.  Анимации нет. Вообщем много еще что можно написать. Следующий раз если собирусь на отдых, буду обращаться в более компетентную тур фирму, чтобы не портить себе отдых сплошными разочарованиями.