Отзыв о турфирме Каталуна Тур от Elenqu

Обратилась в Каталуну тур подробно обьяснив где и как хочу отдохнуть. Подбором тура занимался сам Ген. директор Андрей, подобрали отель, но когда прибыв в отель я увидела что на самом деле это две большие разницы, того что мне обешали, и что было на самом деле. Хозяин отеля, сказал что эту ошибку в описании отеля просил уже давно исправить поскольку я не первая возмущаюсь по этому поводу, но видно  тур оператору  её не выгодно исправлять. Мне обещали собственный пляж в 35 м от отеля, телевизор с российскими каналами, систему все включено. А на самом деле пляж так сказать собственный, находится на общественном пляже, в 350 м от отеля через дорогу, телеканалов российских нет, из  задержки рейса на 2 часа естественно мы приехали позднее, и ужин уже закончался нас отказались покормить даже бутербродами .  Чтобы выпить стакан пива, нужно у бара стоять 5 мин и ждать, пока кто нибудь подойдет и соизволит налить да и делают это  явной неохотой и не сразу, давая понять всем своим видом, что нас тут не ждали.  Анимации нет. Вообщем много еще что можно написать. Следующий раз если собирусь на отдых, буду обращаться в более компетентную тур фирму, чтобы не портить себе отдых сплошными разочарованиями.