Отзыв о туроператоре KOMPASS KOMFORT от Яся

Добрый день. Я хочу сказать совсем немного. И поругать и похвалить. Первый раз мы ездили в прошлом году в Париж на 4 дня. Хоть и дорога тяжелая и спать в автобусе не удобно, но оно того стоило. Сопровождение и гид Гарик были на высоте и сделали все возможное, чтобы поездка стала незабываемой. Особенно понравился гид. Такой аля Дмитрий Крылов. В общем все замечательно . Большое спасибо. Мы воодушевились таким профессионализмом и решили во второй раз раз ехать с этой же фирмой в Италию. Поездка называлась Жемчужины Италии Это было в апреле 2012. И тут мы так сказать мягко пожалели о потраченных деньгах. Нет, водители на высоте, Италия прекрасна, но сопровождающий, а особенно гид Юрий Это не просто кошмар, это такое хамское и наплевательское отношение к нам, туристам что диву даешся.Возможно он и знающий гид, но то как он вел свой рассказ, как он комментировал наши вопросы, не хотелось честное слово к нему обращаться, а как он был одет... Это отдельное . Прошу Вас, руководство уважаемой фирмы Компас - Комфорт. Избавляйтесь от таких гидов. Они тянут вас назад, ваша репутация страдает. Я уже не говорю о том как в той поездке мы оставили на озере Гарда индусов, которые с нами были. Ну не знают они русского языка, можно было им объяснить доступно во сколько им стоило быть около автобуса. Они опоздали на пару минут. Мы просили подождать, но наш гид чуть ли не послал весть автобус подальше и мы рванули в Верону, а бедные индусские студенты пилили на такси за нами. Да и еще. Такое замечание. Когда вы планируете такие поездки пожалуйста продумывайте так, чтобы ваши клиенты, тобишь мы туристы не сидели в отеле(пусть и 4*) не понятно где-то между Вероной и Венецией с 5 дня и до утра. Представляете сколько времени мы могли бы быть например в Вероне(мы же заплатили за все время) , а мы голопом пробежались по озеру Гарда (40 мин, т.к застряли в Мюнхене на 2 часа) и 3 часа в Вероне. Весело правда? Зато пол дня сидели в каком то селе, где кроме отеля нет ничего. На вопрос как нам доехать хоть до какого то города, гид и сопровождающий окатили нас очередной порцией хамства. Правда Венеция была прекрасна. От гида благополучно отделались и настроение тем самым себе подняли. Сами походили, сами посмотрели,. В следующий раз если поедим с вашей фирмой то надеемся без такой команды. Респект в то же время водителям. Они были молодцы. Надеемся вы читаете наши отзывы и принимаете меры, а то мы планируем с вами новую поездку, не хотелось бы зря тратить свои кровные денежки. Желаю вам профессионализма, нашли же вы команду прекрасную для Парижских экскурсий, а Италия подкачала. Пока. До встречи