Отзыв о туроператоре Веди Тур Групп от Дмитрий

Столкнулись в Будапеште с двумя неприемлимыми моментами.
Самолето задержался на час, что неприятно, но понятно и здесь претензий нет.

Но... прибыв в отель в 16 часов обнаружили для нас записку от гида, что она приедет к нам в отель на встречу именно с нами в 18.00 и мы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны с ней встретиться в это время.

Что ж... мы отменили свои планы и были вынуждены сидеть в отеле 2 часа. Но когда наступило 18 часов, гид не приехал. Мы прождали ее до 18.45 и уехали из отеля.
В 19.30 нам позвонила гид: Я приехала, где вы????
Я: - Мы уже ехали из отеля, ждали Вас 45 минут. На столько не опаздывают.
Гид: - Ну самолет опаздал, поэтому и я опаздала.

Ну не знаю... Это мы, получается, еще и виноваты??? Рейс был организован Веди-Тур.
Ну да ладно.. мало ли, всякое бывает. Все же встретились с гидом и купили у нее две экскурсии и оплатили их. У гида не оказалось никаких бланков с собой (уже кончились) и отдали деньги под честное слово.

На следующий день за три часа до начала экскурсии нам звонит гид и еще раз подтверждает, что в 15.00 нас будет ждать гид у Парламента.
Вроде все замечательно, мы планируем день и выдвигаемся к Парламенту.
Но на подходе к Парламенту нам звонит другой гид и говорит, что нам не хватило места! Хотите - пойдете в другой день, нет - вернем деньги.
То что до экскурсии осталось чуть больше часа - им все равно. Аргумент - слишком много было желающих. Как-то компенсировать свои косяки отказались. На мое требование переговорить на эту тему с директором - директор Веди-тур в Будапеште не посчитал нужным разговаривать. Ну да.. подумаешь, какие-то там долбанные туристы. Как нам передали "мы замечательная копмания, у нас очень много туристов и все очень довольны".

Вообщем, на самое ценное, что есть у туриста на отдыхе - время - компании Веди-Тур просто наплевать.

Других косяков не было.

Справедливости ради, скажу, что те экскурсии, которые были проведены были хорошими и сотрудники были очень приятными людьми.