Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Веди Тур Групп от sancheta
Никогда, не за что не соглашайтесь лететь в Чехию если встречающая Вас сторона VEDI.
Чехия замечательная страна, получила массу удовольствия соприкоснувшись со сказочной стариной страны зазеркалья….Каждый должен поехать и ощутить прелести европейского отдыха…
К сожалению Тур фирма Веди испортила отдых мне….об этом и будет мой рассказ.
За 3 недели до намеченного отпуска я обратилась в Инфотур туристическое агентство, к тур операторам Оле Гусевой и Оле Столяровой- да воздастся им по их заслугам!!! Путёвка моя стоила 27000 рублей, выбрала я отель почти в центре Праги-2 трамвайные остановки до центра города. Отель назывался Ибис Карлин.(питание только завтрак) 8 дней /7 ночей, чартерным рейсом. Встречающая сторона VEDI групп турс. За три дня до вылета мне сообщают, что надо доплатить 3000 рублей, т.к. нет рейсов и единственная возможность вылететь Чешскими авиалиниями, что же делать пришлось доплатить…..За один день до вылета мне вручают путёвку в которой вылет производится поздно ночью, а обратно я вылетаю рано утром, т.е фактически я теряю 2 дня. Из 8 почти полных дней мне достаётся 6. Думаю ладно, что же делать……лечу….Чешские авиалинии очень надёжные……в этом плане нареканий нет.
Прилетаю в аэропорт в Прагу и представитель от Vedi Ирина, вручает мне письмо в котором сказано, что меня переселяют в другой отель якобы равноценный.. и подарили одну бесплатную экскурсию, на которую я и не поехала. т.к у меня были другие планы.
Отдых был испорчен т.к. отель 30 минут езды до центра, проезд в Чехии поминутный и достаточно дорогой….Отель назывался Марс….якобы 3 звезды, а на самом деле 2 звезды, никогда не заселяйтесь в этот ужасный отель…..мало того, что далеко, убогая обстановка 70х годов, кроме телевизора и двух стаканов в номере нет никаких дополнительных удобств (ни фена, ни холодильника, ни сейфа),рваные полотенца, штопанные простыни, неудобные кровати, отвратительное кормление (ничего горячего, на завтрак: колбаса, сыр, хлеб, масло, яйца, мюсли и холодное молоко, конфетюр…чай, кофе. ВСЁ!!!! в 7.00 выкладывают маленькую плошечку салата, и кто приходит пораньше может положить себе ложечку, другую капусты….Персонал гостиницы приятный….особенно Кристина, солнышко, и лапочка! Но приготовьтесь что остальные постояльцы отеля школьники и молодёжь….а это значит что всю ночь они бегают, орут, шумят, пьют….и отдохнуть Вам не представиться возможности.
Два слова об экскурсоводах: Высочайший НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!! Неинтересно рассказывают, постоянно мыкают, укают, гукают, и направо и налево разбрасываются словами паразитами. На одной из экскурсий была замечательная гид, я подошла выразить ей свою благодарность за интересную экскурсию, так оказалось, что её Веди пригласили на один день из другой тур фирмы. На многие экскурсии Вы сможете проехать сами не переплачивая евро…например Поющие фонтаны: билет стоит 200 крон, а тур фирма берет 1200 крон, только за то что доставит Вас на место и скажет 2 слова о фонтанах и лампочках. Вы сами сможете доехать на 14 трамвае, от метро за 10 минут…. В Карловы Вары тоже сами сможете добраться за весьма умеренные деньги, предварительно прочитав о них, или взяв с собой путеводитель, не забудь те взять пластиковый стаканчик, не тратьте на чашечки 140 крон, т.к воду все равно не возможно пить, или пару глотков можно сделать и из ладошки. Лучше всего поезжайте в Дрезден, Вену!!!!!! На один день, пусть даже экскурсия стоит 95 евро.на это стоит посмотреть.
Итог: разница между отелями 400 евро, которую либо Веди, либо Столярова, с Гусевой забрали себе в карман….Запрос в Ибис Карлин они не делали.
Я подаю на них в суд, и надеюсь выиграть! Не допускайте что бы Вас обманывали.