Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Веди Тур Групп от Vероничка
С Веди Тур Групп поехали в Прагу. Не стали брать дополнительные экскурсии, кроме Вены. Дело в том, что после Праги мы проводили в Вене несколько дней, а перевозили нас как раз Веди Тур Групп вместе с туристами, которые выбрали экскурсию на один день. Организация экскурсии Веди Тур Групп испортила впечатление о Вене с самого начала.
Во-первых, экскурсия должна была длиться пять часов. За два часа нас провели по прямой от памятника Марии Терезе через Хофбург к собору Святого Стефана, а потом мимо какой-то венской стройки к площади перед музеем Альберитна. Кто знает или откроет карту, это очень маленький маршрут. Потом экскурсовод сбежала, сказав, что у нас свободное время. Появилась другой экскурсовод и стала рассказывать, как она вкусно покушала в кафе рядом, что там настоящая венская еда и комплексный обед. Учитывая, четырёхчасовой переезд из Праги в Вену и ещё двухчасовую экскурсию, 30 человек из 35 решились пообедать. Экскурсовод сказала, что обед обойдётся в 10 евро и сбежала.
Потом появилась толстая тётя, которая огласила меню:
-настоящий венский суп (на деле оказался бульоном из магги в кружке с плавающими в нём кусочками хлеба)
-настоящий венский шницель (на деле оказался котлетой в кляре, да ещё был подан с тремя миниатюрными картофелинами и половиной солёного огурца - неевропейкий набор и размер)
-настоящий венский штрудель (пирожок с яблоками, явно состарившийся)
-настоящий венский меланж (обыкновенный экспрессо, нам даже в гостинице лучше подали)
Когда пришёл официант со счётом, оказалось, что один обед стоит не 10, а 16 евро. Итого 32 евро с человека. Вот такая обдираловка. А когда мы уходили из этого места, в него вели большую группу других туристов. Предполагаю, что турфирмы имеют с этого нехилый процент. Но настроение и впечатление от поездки были испорчены.