Отзыв о туроператоре Веди Тур Групп от Вера

Еще дома до отлета в Будапешт нам поменяли отель, но спросили нашего согласия на эту замену, предупредив о том, что доплачивать за второй отель нам ничего не придется. По договору у нас осталось стоять название первого отеля. не был предупрежден о замене отеля и представитель туроператора в Будапеште. В результате мы теряли время в поиске нужного отеля. заселять нас в отель также отказались, потребовав от нас сначала оплатить доплату в размере 10000 форинтов. После долгих споров суммы доплаты снизилась до 3000 форинтов. так как мы хотели побыстрее закинуть свои вещи в отель и кинуться знакомиться с Будапештом, мы заплатили требуемую сумму. О самом отеле и номере, который нам дали особый разговор. Мы далеко не первый раз вылетаем в Европу, но с такими ужасно некомфортными номерами мы еще ни разу не встречались. Возможно, мужчина на рецепшене нам специально дал в наказание такой номер, так как не смог с нас получить нужную ему доплату. Далее мы в течение недели путешествовали с Веди тур групп в лице ее представителя Агнессы. Очень приятная и милая девочка Агнесса практически не владеет информацией о стране, об ее истории, экономике. Куцые сведения. которыми она нас потчевала, нас не особо удовлетворяли. Гид на многие вопросы не знала ответов. Экскурсии все были на бегу, причем водила нас Агнесса частенько какими то замысловатыми дорожками по кругу, мы теряли время, которое можно было нам дать для самостоятельного осмотра местности и покупки сувениров. А на это нам время практически никогда не давалось. Сравнив стоимость экскурсий и условия их проведения от Веди тур групп и у других туроператоров мы удивились еще больше: цена у всех одинакова, но у других операторов во многих экскурсиях в стоимость экскурсии входит и стоимость билета в музей или в купальню. В Веди тур групп мы платили за все отдельно, в результате и стоимость экскурсий получалась выше, чем у других операторов. Купленные у Веди тур групп билеты на прогулку на кораблике по Дунаю с ужином кроме неприятностей нам ничего не принесли, сначала были поиски причала, с которого отправляется этот кораблик, потом поиски самого кораблика, потом мы долго объясняли обслуживающему персоналу кораблика, что у нас билеты на этот кораблик. А ужин лучше бы мы и не ели..... тоже самое происходит и с экскурсией в парламент, купленной у веди тур групп. Деньги взяли, а нужную информацию дать забыли. Иногда забывали уточнить о времени начала экскурсии, мы пришли рано и не знали что нам делать- то ли экскурсия отменена, то ли нас попросту кинули.... На обзорной экскурсии по Будапешту нам вообще не показали Пешт, а в Буде нам показали лишь дворец Шандора, Рыбацкий бастион и церковь Матьяша. Про гору Геллерт и находящиеся там достопримечательности умолчали. Так что мы для себя сделали вывод- с Веди тур групп мы больше не путешествуем.