Отзыв о туроператоре Веди Тур Групп от Алла 6

Хевиз-Вена с 17 по 26.11.2013 г. Путевки мы с подругой купили в турфирме г.Москвы за 2 месяца. Сначала были вылеты Австрийскими авиалиниями в Вену утром, а из Вены вечером. Потом вылеты поменяли так, что мы потеряли 2 дня. В Вене вместо 2,5 дней, мы были - 1,5 дня. При получении документов узнали, кто у нас туроператор. В Венгрии г.Хевиз к туроператору Веди Тур Групп (отель Карбона) претензий нет : встретили и проводили в Вену. В Вене 25.11.13. у нас была обзорная автобусная экскурсия "Имперская Вена+дворец Шонбрунн", оплаченная в Москве. Так как было всего 9 человек, группу разбили на 2 автомашины. Унас был гид молодой человек больше водитель, чем гид, который в конце экскурсии в дворце Шонбрунн сказал, что "шоу штрудель" не состоится, т.к. маленькая группа. В отель "Артис" от Веди Тур Групп никакой информации о том, во сколько нас заберут из отеля в аэропорт не приходило. На рецепшен русско-говорящего персонала нет и помочь нам отказались. Вылет 26.11.13. в Москву у нас был в 12час. 45 мин. Водитель приехал за нами в 9час., без всякой информации. Первый раз мы столкнулись с таким отношением к туристам.