Отзыв о туроператоре ООО "Самараинтур С" от Мария

В конце октября 2013 года обратилась в Самараинтур с целью бронирования домика на турбазе на новогодние каникулы.  Считала, что через них это сделать надёжнее и легче (раз людей отправляют за границу, то уж в пределах России косяков меньше должно быть). Нам нужен был вариант размещения в отдельном домике на две семьи - мама с ребенком 3ех лет и семейной пары. Строго было оговорено, что спальных комнат должно быть 2! Нам такой вариант нашли на турбазе Купринка. Трехместный домик, со слов менеджера Татьяны  - одна комната с двухспальной кроватью, вторая с полутороспальной + можно взять раскладушку БЕСПЛАТНО на самой базе по приезду, также обещали два отдельных входа.  По приезду на место оказалось, что нас поселят в 1/2 обещанного домика с одной комнатой на всех приехавших!!! Альтернативу нам предложили только с доплатой аж в 6000 за сутки!!!! Денег от оператора администрация базы не видит, не контролирует и вообще никакой ответсвенности за всё это не несёт!!!  Раскладушку дали бесплатно, хотя за ее аренду обычно взымают плату. Вообщем ужасные впечатления от Самараинтур, конкретно от менеджера Татьяны (офис в ТЦ Аквариум), которая не компетентна даже в корректном информировании клиентов. ПОЗОР!!!!!!!  Не ожидала такой халатности от  такого солидного, по меркам нашего города, туроператора. Отдых был напрочь испорчен всем!!! В следующий раз буду обращаться по вопросам бронирования всех туров к другим туроператорам. Не советую выбирать данную компанию для оформления туров по России.