Отзыв о туроператоре Бравый Турист от Елена

Я никогда не пишу отзывы, но люблю их читать и пользоваться советами.
Впервые я решила написать, чтобы предупредить других туристов о работе Бравого туриста.
Я купила через Бравого туриста путевку в Болгарию (включая страховку, авиабилеты, в общем все как обычно). Прилетела на Солнечный берег, прекрасно отдохнула и все бы хорошо если бы не одно но! Приехав в аэропорт Бургаса, чтобы вернуться в Москву, узнала на стойке регистрации что мой билет на самолет это "филькина грамота" и меня нет в списке пассажиров. Как вы понимаете меня не пустили на самолет, и я осталась в аэропорту Бургаса. Представитель авиакомпании сказал, что это мои проблемы и чтобы я дозванивалась до своего оператора, то есть Бравого туриста. Дозвониться я не смогла... и была вынуждена купить самостоятельно билет на другой самолет в Москву. Прилетев домой я позвонила в офис Бравого туриста и рассказала об этой ситуации. На что мне ответили, что свои претензии я могу высказать только в письменном виде, то есть через услугу "письмо директору", что я и сделала. Но никакого ответа не дождалась.
Уважаемые туристы будьте аккуратней с этим оператором.
Может быть такое бывает и у других операторов, но я столкнулась с подобным впервые. Я не услышала даже извинений, я уж молчу про деньги за билет, по которому меня не пустили, и за второй билет, который я покупала в аэропорту Бургаса.