Отзывы о КАПИТАН

Мы взяли тур на поездку в Моксву. Время пребывания один день. Пришли к назначенному месту, начали рассаживаться в автобусе. Мало того, что автобус был маленький, некомфортный и не имел кондиционеров , так  еще и план рассадки не совпадал с местом нахождения мест.  В конечном итоге все сели куда кому хочеться. Отправились в планетарий, но по пути нас ждал еще один сюрприз. Водитель не знал дорого. Мы сдалали пару кругов, раз шесть останавливались чтобы спросить дорогу у местных, и вопреки всему все- таки попали в планетарий. Хочется отметить неумение экскурсовода организовывать людей и некоторое безразличие. Все же красоты Москвы оставили положительные впечатления. Но услуги, предоставляемые турфирмой Капитан серьезно разочаровали и поматали нервы! 

сайт неудобный.ничего не найти, тур подобрать невозможно.персонал не посоветует хороший отель,им лишь бы деньги содрать.просто описывают страну или город по памяткам туриста и все.абсолютно ничего не знают.у них нет настоящих специалистов, как в других турфирмах.говорят о скидках,про которые потом забывают.цены на порядок выше!!! по прилету намекают,что к чаю нет ничего.не советую к ним обращаться,в других турфирмах работают более вежливые сотрудники,которые помогут подобрать тур именно по вашим запросам.

Туристическую путевку и визы мы приобретали через туристическую фирму Капитан (г. Самара). Хочу отдельно отметить грамотность сотрудников. Очень подробно (и терпеливо! :)) рассказывают о нюансах путешествия, о содержании договора. Обычно покупаем тур за долго до самого путешествия, сотрудники фирмы всегда на связи. Предупреждают о всех изменениях (если таковые имеются), обязательно связываются перед отлетом.

Путевку предоставлял оператор Tez Tour. Очень (не побоюсь громкого заявления) любим этого оператора. Все путешествия с ним как правило проходят "без сучка и задоринки".

Вот и в этот раз встреча и проводы были организованы безупречно. Экскурсии были очень интересными и информативными. Гид лаконично отвечал на все вопросы. В очередной раз с удовольствием отмечу работу оператора в 10 баллов!!!

Путевку, как обычно я покупала в Самарском туристическом агентстве Капитан. Агентство небольшое, но очень уютное и приветливое. Работают в нем профессионалы и знатоки своего дела. Всегда очень подробно рассказывают о выбранном туре, туроператоре и отеле. Офис агентства находится в центре нашего города, поэтому добраться и найти их очень просто. Всегда во время наших поездок сотрудники агентства поддерживают связь с туристами (по интернету или телефону), а после возвращения обязательно интересуются впечатлениями и отзывами. Так что бывать у них и сотрудничать с ними всегда приятно.