Отзыв о туроператоре Мостревел от petrovi2007@rambler.ru

Думаю, что мы не первые и не последние! Мостревел фактически лишил нас целого дня отдыха. При покупке тура вылет был заявлен на 6 утра 16 ноября 2008г., после того как оплатили тур, позвонили из тур.агентства и сказали, что вылет в Хургаду переносится на 14.20., когда приехали в аэропорт узнали, что вылет отложен до 21.15 , т.е на 15 часов позже. В результате в отель добрались глубокой ночью. Отдых начался с усталости, головной боли и испорченного настроения. При этом никаких извинений, объяснений и тем более компенсаций представлено не было. Представитель Мостревела в Домодедово просто хамил, жаль не записали его фамилию. Есть также претензии по экскурсиям, например, в Эль Гуну: гиды совершенно не рассказали ничего интересного, изображали какую-то рыбалку в месте, где нет рыбы, кораллы тоже обычные как на пляже. Жаль потерянного дня. А вот отель у нас был замечательный -Iberotel Makadi Saraya - отличное обслуживание, питание, пляж.

Подскажите, возможно ли добиться каких - либо компенсаций, ведь мы фактически потеряли один день.

Решили, что больше не будем клиентами Мостревела, в Египет поедем с удовольствием, но с другим туроператором.