Туроператор Туроператор Сакумс

Одним словом - "ОДНОРАЗОВЫЕ"! Бронировали 06.08 тур WEEKEND В БУДАПЕШТЕ и было указано, что 100% тур состоится, в этот же день было подтверждение. 07.08 в тур-агенство, через которое бронировали позвонила менеджер Александра и сказала, что нам меняют тур на WEEKEND В БУДАПЕШТЕ+ВЕНА, убедив менеджера тур-агенства, что все идентично и такие же экскурсии. О том, что нам поменяли тур я узнал в день отъезда. Александра на звонки не отвечала, дозвонился Виктории, которая заявила, что это мои проблемы! Конференцию с тур-агентством сделать отказались. Автобус был с неработающим кондиционером при 30 градусной жаре, сопровождающая была некомпетентной и с абсолютно безграмотной речью(понятно почему она ушла или "ушли" из Аккорда), отель не соответствовал заявленным 3*, максимум 1! Состояние номеров просто ужасное! Неоднократно путешествовал с Аккордом и всегда получал удовольствие, но, на эти даты у них не было тура в Будапешт!

Месяц спустя уже не вспомнить всех недостатков, описал лишь самые яркие! На сайте я написал отзыв, но он не был опубликован по понятным причинам....

Узнали про турфирму от друзей. Офис расположен в самом центре, очень удобная развязка!!! Персонал компании, начиная с директора и, заканчивая экскурсоводами, грамотные профессионалы!!! Мы путешествуем не в первый раз с этой компанией и со всей ответственностью можем заявить,что очень надежный туроператор, не возникало ни разу никаких проблем ни в гостиницах, ни в автобусах, ни на экскурсиях))) Хочется от души поблагодарить всех без исключения)))) Надеемся, путешествовать еще не раз с этой туристической компанией!!!

По этой форме отзыва отвечу: 1. Посоветовали знакомые. 2. офис расположен возле Бессарабки - в центре - очень удобно! 3. Персонал - профессионалы (со стажем работы) - четко все рассказали перед туром, проверили документы, ответили на все вопроссы (менеджер даже четко знала километраж - немаловажно!!!). 4. Проблем как таковых небыло - потому что тур откатанный - это видно. У нас на катер в Венеции 2 пожилых человека опоздало - причем  минут на 30. Гид осталась на причале, нашла туристов, и благополучно доставила. Не часто такое встретишь. 5. После тура наша гид даже фото высылала по емейлу - наши групповые. 

Я часто путешевствую. Знакомые посоветовалиательный  эту фирму.  Я выбрала замечательный тур в Италию на майские праздники с 28.04 по 08.05.  Мне очень понравилась поездка. Аргументирую: Удачно составлен маршрут по интересным городам: Будапешт – Любляна – Венеция – Флоренция- Рим – Ватикан – Хевиз. Хороший автобус (профессионалы водители – знали дорогу, были внимательны, часто даже руку подавали при выходе из автобуса). Нормальны отели, которые соответствовали уровню 3*. Самое главное – экскурсоводы – профессионалы, особенно по Риму и Венеции. Организованный руководитель группы: мы не опаздывали, всегда во время. Она много рассказывала по городам. Вообщем – я влюбилась в эту страну и летом опять еду с этой фирмой в Хорватию!!

 

Успехов и процветания фирме!