Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
От всей души хочу поблагодарить сотрудников РИГМА ТУР. Узнала о ней через интернет. Долгое время переписывалась с Еленой - отвечали очень оперативно и давали много советов по туру. Потом приехала в офис, который расположен рядом с метро КРАСНЫЕ ВОРОТА и поближе познакомилась с этим замечательным и сплоченным коллективом под руководством Сергея. Не удивительно, что все работают очень слаженно, к будущим туристам относятся очень внимательно и вежливо, ведь очень многое зависит от руководителя - а он просто настоящий профессионал и очень приятный в общении человек. Александра, Евгения, Светлана - под стать своему руководителю! Очень приятны в общении и досконально знают ВСЕ о турах. Так вот - о главном. Заказала тур на 11 марта КРУИЗ ПО НИЛУ, а тут волнения в Египте. Без всяческих проволочек деньги вернули через 3 дня, поскольку пришлось отказаться от тура. Да еще и 100%!
Давно, в 2001 году воспользовался впервые ее услугами, в инете нашёл. Знаю директора. Капитана дальнего плавания. Имя писать не буду, чтобы не доставали. Расположение офиса менялось несколько раз. Персонал, возможно, тоже. Честно говоря, кто именно там как персонал, не очень важно, как и расположение агетства в Москве. Как и степень их любезности и/или их звонки после отдыха.
Главное! Не кинули ни разу. Первые годы перед покупкой путёвки проводил исследование на предмет наценки. Те же предложения в других агенствах были дороже. Потом проверять перестал. Правда, я у них брал только путёвки в Египет и Турцию.
Поначалу было стрёмно, приехать в аэропорт и получить все документы за 15 минут до вылета. Вдруг кинут? Деньги то уже отданы. Проблем не было ни разу, при возникновении изменений всегда отзванивали. А изменения бывали. Могли за сутки перенести на насколько часов время старта.
Это я пишу для тех, кто первый раз в Ригма Тур обратится. Полагаю, что это общая специфика турпоездок по путёвке куда-то, когда ты не сам путешествуешь, а тебя как багаж - погрузили-разгурузили, а ты ни о чём не думаешь. Когда хочешь покупаться в море, это оптимальный способ. В остальных случаях я всё делаю сам, ни в какие фирмы не обращаюсь.