Каталог турфирм Москвы

Давно пользуюсь услугами турагенства Моя планета. В основном доволен их работой.Особенно хочу отметить их курс на оптимальную цену -качество.Делал запрос многим,но самая приемлемая цена у МП.Видно,что у агенства толковый руководитель.Многое в таком деле зависит от личного состава,коллектива .За всех сказать не могу,но выделить хочу Агееву Светлану.В этом году она отправляла меня в Абхазию.Отпуск прошёл на УРА.Очень важно получить положительные эмоции уже в самом начале при подборе тура.Светлане это удаётся,я уверен она на своём месте.Тщательно,тактично,внимательно выслушала и посоветовала отель согласно моим желаниям. Отпуск прошёл отлично.Приятно общаться с такими специалистами.Хорошо бы всем брать с неё пример.Спасибо,за работу,успехов вам,Светлана, в вашей нелёгкой работе

Из-за ошибок/не своевременных обновлений данных на сейте я осталась без желаемого отпуска!

Неделю до этого инцидента обновления туров происходили регулярно и я наблюдала за ростом и спадом цен утром и вечером. Очень удивительно, что именно в тот момент, когда я забронировала тур на сайте резко случились проблемы с этими пресловутыми обновлениями цен. Создается ощущение, что вы просто пытаетесь не упустить свою выгоду и получить дополнительную комиссию. Через СУТКИ после оплаты тура со мной связался оператор, сказал, что цены на тур выросли и предложил доплатить 10 тысяч, если я хочу зарезервировать этот тур. Если дело действительно в работе сайта, то его не компетентная работа — это не моя проблема. Я не понимаю, почему из-за ваших ошибок я должна оставаться без отдыха! Я забронировала тур, когда вы предлагали эту цену. То, что вы возможно пропустили обновление цен, не должно отражаться на комфорте ваших клиентов. Я совершенно не довольна таким подходом и требую возмещение морального ущерба. Я потеряла время, цены на билеты и бронирование номеров в других отелях выросли. Из-за вашего агенства я вынуждена либо увеличивать свой бюджет или искать менее комфортный для себя вариант!

Я намерена распространить этот отзыв на всех платформах, чтобы люди знали, как вы на самом деле работаете.

Турфирма показала себя с хорошей стороны. Дело касалось и выбора тура, и организации, и самих экскурсий. Единственный минус во всем этом, пожалуй в том, что билеты на самолет покупаешь самостоятельно. А так, тебя кормят, поят, спать укладывают и на экскурсии возят. У меня был тур на 5 дней «Сокровища страны гор». Катали по всем основным достопримечательностям Дагестана. Самое красивое там - природные богатства, и немного исторической составляющей. Сулакский каньон, крепость Гуниб, Девичь башня - красота невероятная. А экскурсия от нашего гида - просто шик. Столько всего нового узнала! Так что, теперь с этим багажом знаний и впечатлений возвращаюсь в Москву. Обязательно вернусь снова.

Ровно месяц назад, а именно 1-2 августа, была замечательная поездка с профессиональным гидом ( грамотная речь, отличное зн нание истории, чувство юмора )), Леонидом Базенковым в города Боровск - Калуга. Аккуратный водитель, продуманная логистика маршрута, интересные достопримечательности, отличный отель, дружные путешественники, приятная погода- всё сошлось в эти два августовских дня! Спасибо!

Мошенничество с номерами - продали люкс, а заселить пытались в нежилое помещение, гид без маски в наглую кашляет в лицо и на замечания, просто хамит. А это Черногория, на тот момент красная зона. Испорченные нервы и отдых. Никому не рекомендую

Второй год уже ездим от Caspian Travel в Дагестан. В прошлом году 3х дней нам показалось мало, поэтому в этом году исправляем ошибку - купили тур на 5 дней «Сокровища страны гор». В первый раз касаемо организации - все было на высшем уровне, посмотрим, как будет в этот раз.

До сих пор денежные средства ни копейки не вернули и потояно пишут на почту, чтобы я ответил ответным письмом с текстом о моём согласии, что деньги на депозите. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной канторы и постараюсь придать максимальной огласке среди родственников, знакомых. Так как я являюсь сотрудником банка, так же всем клиентам поголовно рассказываю, чтобы ни в коем случае не связывались с левелтрэвел. Я заключил договор именно с ними, и по закону они должны были всё вернуть в течение максимум 60 дней, а прошло уже более 100 дней. Вобщем сама УЖАСНАЯ организация по путёвкам. Надеюсь я кому-то помог этим отзывом и предостерёг от ошибки. Любые документы и подтверждающие документы по своей путёвке готов предоставить в любое время.

Заказала и оплатила через сайт Травелаты тур в Крым в июле 2020. Конечно, посидела сначала, выбрала чудо-отельчик, подобрала удобные для себя даты. НО...Это все были лишь мои личные планы, и Травелате на них было в общем-то пох...Как только деньги улетели с моей карточки, прилетело сообщение, что мой тур не подтвержден. А дальше - тишина...Я подождала и позвонила, мне (ну, конечно, кто бы сомневался!) сообщили, что отель бронь не подтвердил, можно выбрать другие даты/отель или вернуть деньги. Мне бы, дуре, сразу деньги вернуть, а я прицепилась к этому Крыму, хочу ехать и все!

Ну а дальше пошли многочисленные звонки и обсуждения других вариантов, перенос дат, новые суммы доплат и прочее. Я ничего не хотела доплачивать, держалась стойко. Но в итоге желание поехать назло COVID пересилило, и я согласилась-таки на очередное предложение и небольшую доплату (1700руб, даже смешно говорить!). Все сложилось как бы удачно, бронь подтвердили, документы пришли, и мы поехали. Правда, не в те даты, не в тот отель, и - та-даам! – даже не в тот город. Но не зря Травелата не пускала нас в Крым, в отеле наш номер ОГРАБИЛИ (как говорится, все что нажито непосильным трудом...), а это уже совсем другая история...

Вывод: не пользовалась я раньше Травелатой, и не надо было начинать. Компания имеет четкую схему и хорошо обученный персонал по сбору средств у населения. Гарантий не дает никаких, и потом взыскать и придраться тоже не к кому - по телефону отвечает робот, в чате собачка-бот. Люди! Берегите свои кровные! Не пользуйтесь Травелатой!

C Caspian Travel гоняли в тур «Дербент - ворота Шелкового пути». Организация на хорошем уровне - привозили/увозили вовремя, по деньгам не слишком дорого получилось - вместе с дорогой до Махачкалы вышло около 30 тысяч. При этом, тебя кормят, селят в отличных отелях и предоставляют профессиональных гидов. Дагестан сам очень понравился - природа, люди, история. Думаю, еще приеду сюда.

Приобрела тур в ОАЭ на 20.03.2020 через турагенство Level Travel у туроператора Спейс Тревел, но в связи с пандемией поездка сорвалась и деньги заморожены у туроператора. Летом собралась в отпуск на наш юг и оказалось, что поехать я никуда не могу, т.к. турагенство Level Travel вовремя не передало туроператору Space Travel нужные заявления о депонировании!

В итоге куча нервов, отфутболивание, игнор и полное вранье Level Travel о том, что я не могу поехать якобы из-за отсутствия мест в отеле!

Не связывайтесь с этой конторкой прохиндеев!!!