Турагентство Балт Экспресс

Покупали тур в Крым. Подвезли оплату, агента на месте не было ( зовут Светлана Анатольевна Я.), оплатили в бухгалтерию. А Светлана вовремя не перевела деньги туроператору и тур наш ^ушёл за день до вылета. Этот агент предложила тур дороже и на меньше дней, мы все равно согласились, т.к. она пообещала нам скидку от себя. В итоге тянула время как будто тур нам не подтверждают и не задолго до вылета сказала нам оплачивать всю сумму без скидки. После внесения всей суммы выдала тур только на 2й день. Телефон не всегда снимает. Вообщем нервы помотала.

В Балт Экспресс моя семья обращалась пару лет назад по рекомендациям, нам очень понравилось путешествовать в Европу вместе с этой турфирмой. В августе этого года мы с подругой решили попробовать что-то новое и обратились сюда за речным круизом. Хотелось чего-то интересного на несколько дней, чтобы просто узнать, что такое речные круизы. Оказалось, что ближайшее интересное направление – на о.Валаам, туда мы и решили отправиться на 3 дня. Теплоход наш менеджер Елена подобрала хороший – Михаил Шолохов, со всеми удобствами в каюте (бывают еще и с удобствами на "этаже", но это для экстремалов, мне кажется)  Самое приятное – экскурсии (2 штуки) входили в стоимость, доплатили мы только за доставку на маленьком теплоходике к Спасо-Преображенскому монастырю.

В каютах чисто и удобно, хоть мебель не самое новье. В ресторане к каждой каюте прикрепили свой столик. Завтрак – шведский стол, а обед и ужин на заказ из блюд на выбор. Расписание достаточно строгое, поэтому после завтрака мы сразу разбились на группы и отправились с гидом на экскурсию по скитам. После обеда нас отправили на остров, где расположен Спасо-Преображенский монастырь, в 17.30 мы вернулись к теплоходу и до ужина проводили время у сувенирных магазинчиков и близлежащих скитов. Ночью немного штормило, была качка – не очень приятные ощущения, но мы это пережили! 

В общем и целом, подводя итог, хочется сказать, что мы очень благодарны Балт Экспрессу и Елене за такую рекомендацию и такой классный мини-отпуск!

О этой фирме я узнала через интернет. На спйте конечно информации не так много, но зато конкретно и по делу. Мы с моим мужем мечтали съездить в круиз на годовщину свадьбы. Но всегда как-то боялись, что это дорого и что мечте ншей надо томиться, как птичке в клетке. Но любопытсво все-таки нас "достало". Мы общались несколько раз по телефону с менеджерами фирмы. Почему несколько раз? Потому что мы сначала не поверили своим ушам, что в круиз можно уехать за 1000 евро на двоих! Пусть даже и в каюте без окна...Поэтому перепроверяли, звонили...В других кстати фирмах нам сразу сказали что меньше чем в 2000 мы не уложимся, поэтому то наши сомнения посетили нас:). Мы решили приехать и проверить. Тем более нас пригласили сами менеджеры и пообещали все подробно рассказать и показать.

Офис находиться в центре города и удобно расположен. Когда входишь сразу видно, что это не фирма-однодневка, о которых говорят по телевизору. Менеджеры приветливы. Нас сразу вспомнили и нам показалось это приятно! Показали каталоги с круизами, мы убедились сами, что такие цены существуют! Показали картинки корабля. Подробно рассказали что нас ждет на борту, как мы попадем в порт, как пройдет посадка, как мы будем есть и развлекаться. Предложили несколько вариантов перелетов по разным ценам. С нами заключили договор, где подробно расписано было сколько и за что мы платим.

Где то за 3 дня до круиза мы получили все необходимые документы. И отправились в поездку. Мы волновались, потому что впервые мы ехали не на отдых в Египет, где тебя везде сопровождают. Мы решили не заказывать машину к нашему кораблю. Менеджер посоветовала нам, как можно сэкономить деньги и мы поехали в порт на общественном транспорте. Это оказалось дешево, быстро и удобно. В порту мы прошли регистрацию. И тут мы опять вспомнили нашего менеджера - она нам все именно так и рассказывала! Поэтому мы быстро сориентировались. Отдых в круизе прошел просто отлично! Мы рады что побывали в нем и поедим обязательно еще! Но теперь мы будем копить деньги на круизы на новом корабле "кристина Катарина" - нам показалось все-таки, что круизы на этом корабле как раз для нас: доставка из питера до хельсинки и потом перелет прямо в порт. И главное будут экскурсии на русском языке и будет сопровождение везде!

Так что спасибо вам большое за то, что "подсадили" нас на такой отличный вид отдыха! Обязательно едем в круизе 11 сентября от вашей фирмы!

Всем нашим друзьям мы тоже теперь будем вас советовать! Удачи.