Турагентство Феерия Мандрив

Хорошая организация. нет проблем в приобретении и оплате тура. Встретили с самолета, отвезли из Брюсселя в Париж, поселили в хороший отель. Прекрасный гид - Жанна Бернадская. Удобный комфортабельный автобус и высококлассный водитель Аркадий. Жанна - интересный, чуткий, интеллигентный, высокообразованный человек. Можно ехать без знаний языка. Гид все подскажет, расскажет, за ручку отведет. Тур удобно спланирован. И страну посмотрели, и Париж узнали, и было свободное время для самостоятельного изучения города. Все четко, слаженно, без конфликтов, без проблем. Дружеская обстановка. Гид ведет экскурсию очень трогательно и бережно как мама в семье. Ориентир на потребности каждого. Можно изменить маршрут по согласию всех сторон. Очень рекомендуем тем кто первый раз, с детьми, пожилым, неопытным туристам. Кто бывалый турист, тот тоже будет доволен. Цена-качество соответствуют. Рекомендую всем!!!

Вчера 12.02.2017 прилетели в Марса - Алам. Выезжая с аэропорта объявили, что все отели, в которые нас должны были развезти( около 5 отелей) " отказались по каким-то причинам принимать туристов". Завезли нас в какой-то дешевый отель. Люди отказывались выходить с автобуса и требовали развезти по своим оплаченым. Мы с мужем дозвонились в свой отель, нам сказали что бронь была снята, денег нет. Этот отель, который забронировали изначально, дорогой, на несколько порядков выше того, в который привезли. И логично, что мы не хотели тут оставаться.

С автобуса водитель без нашего разрешения выгрузил сумки! Получилось заблокировать автобус, чтоб он не уехал. Мы стояли и держали его впереди и в хвосте! Куча маленьких детей, есть груднички, все голодные... Прошло больше 2 часов как с нами начали вести переговоры. До этого просто смех в лицо и непонятные оскорбления! 5 часов прошло как мы добились чтоб нас начали развозить по нашим отелям! Первый отель, куда заехали, людей принял. Наш отель- следующий. Брони нет, наших денег нет, прошло еще 2.5 часа как нам с мужем удалось добиться заселения! Приехали 2 мужчин, которые за нас "заплатили".... Согласитесь, что это вообще за бред и развод!!!! 

С нашего самолета привезли еще 1 автобус людей( всего 9) в этот же подставной отель. Их завезли на другой вход, есть данные, что всех людей заселили.

Никому не советую пользоваться туроператором Феерия!!!

Если с вами уже случилась подобная ситуация, боритесь за свои права и не сдавайтесь!!!!! Не ведитесь на всякие "завтра" или на размещение в других отелях!!!!