Турагентство Калейдоскоп

 Полностью согласна с MissMeat, от себя добавлю следующее:

а) В один из последних дней экскурсий руководитель поинтересовалась у несовершеннолетней участницы тура "тебе билет взрослый брать, или ты школьница?". Вывод: товарищ Сувирко даже не знала, кто из членов группы несовершеннолетний! Как же она могла за ними следить?

б) На обратном пути, при переходе между вокзалами в Москве, одна из школьниц отстала, и если бы ее не встретила одна из взрослых членов группы, девочка бы просто потерялась. Руководитель узнала об инциденте только при входе на вокзал. До этого момента она не следила за ситуацией.

в) В поезде по дороге домой нам были вручены бланки, в которых мы должны были написать свое мнение в том числе и о руководителе. Мы написали обо всем вышесказанном, в итоге при сдаче бланков Татьяна Анатольевна даже не посмотрела на них, отложила в сторону со словами " У этих были проблемы с расселением, они, конечно, не довольны". Поверьте, мисс Сувирко, проблема с расселением была наименее значительной, тем более что ее оперативно решили.

Всё, за исключением некомпетентной руководительницы, было на вполне высоком уровне. Спасибо за внимание.

Тур в Петербург "Путешествие на берега Невы" (9.08.2011 - 21.08.2011)

Руководитель (Сувирко Т.А.) не выполняла своих обязанностей, как то: содействие в решении проблем с расселением, осуществление связи с турфирмой, банально не был предоставлен номер телефона для связи (А зачем? Вы же взрослые люди!), хотя медицинские страховки и билеты на поезд находились у руководителя. При попытке задать вопрос был дан однозначный ответ: "Все вопросы не ко мне, я тут не при чем!" и она удалилась в свой номер! В дальнейшем нам было сказано, что она думала, что она руководитель только для несовершеннолетних, что тоже странно, потому что несовершеннолетние всё своё время шлялись неизвестно где по чужому городу, а её это даже не беспокоило!