Турагентство МОЯ ПЛАНЕТА туристическое агентство

Давно пользуюсь услугами турагенства Моя планета. В основном доволен их работой.Особенно хочу отметить их курс на оптимальную цену -качество.Делал запрос многим,но самая приемлемая цена у МП.Видно,что у агенства толковый руководитель.Многое в таком деле зависит от личного состава,коллектива .За всех сказать не могу,но выделить хочу Агееву Светлану.В этом году она отправляла меня в Абхазию.Отпуск прошёл на УРА.Очень важно получить положительные эмоции уже в самом начале при подборе тура.Светлане это удаётся,я уверен она на своём месте.Тщательно,тактично,внимательно выслушала и посоветовала отель согласно моим желаниям. Отпуск прошёл отлично.Приятно общаться с такими специалистами.Хорошо бы всем брать с неё пример.Спасибо,за работу,успехов вам,Светлана, в вашей нелёгкой работе

В конце декабря летал на Гоа на Багу в отель ЛУА НОВА.Тур покупал в МОЯ ПЛАНЕТА на Лубянском проезде у Мамчий Ирины Владимировны.Всё что было сказано и обещано выполнено.Отпуском очень доволен.Спасибо МОЯ ПЛАНЕТА,за то,что у вас работают такие менеджеры как Мамчий Ирина.Желаю вам в Новом году иметь штат только из таких специалистов.Всем друзьям рекомендовал обращаться только в МОЮ Планету!Уже планирую отпуск-2020 только с МП и Мамчий Ириной !Спасибо и успехов в вашей работе!

Начнем с того, что информация по ценам на туры, представленная на сайте ложная. Я два раза пыталась зарезервировать тур по заявленной цене. Сначала они требуют внести обязательную предоплату, а потом выясняется, что информация не актуальна. Именно в этом отеле сейчас все занято или есть места, но существенно дороже. Потом они предлагают другие "такие же хорошие" варианты. В итоге, какие-то девушки, не особо разбирающиеся в туризме в принципе, пытаются втюхать вам за те же деньги, за которые они на сайте предлагали вполне достойный отель, такие ночлежки, которые и гостиницами стыдно назвать. С отвалившимися розетками и дряхлой мебелью. Сами девушки из турагентства вообще ничего не могут рассказать или подсказать про места отдыха, про поездку, названия отелей путают и не обладают никакой информацией по отелям кроме, как с сайта. Им главное получить деньги, а потом поскорее избавиться от вас. В итоге, в первый день нас заселили в комнату !без окон!, где пахло сыростью и воздуха вообще не было. Ночевали в каком-то погребе.

Последней каплей стало то, что нас не предупредили о том, что регистрация по нашим билетам обратно ( т.к. мы летели победой) бесплатная онлайн за 24 часа до вылета. А в аэропорту платная и составляет 25 евро с человека. Пришлось отдать последние деньги на такси из аэропорта с карты. Казалось бы, в нормальном турагентстве должны максимально проинформировать клиента обо всех подводных камнях и тд, чтобы отдых был ничем не омрачен. Видно, что в этой компании абсолютно наплевать на людей либо же там работают непрофессионалы. После того, как вы отдадите им деньги, вы станете им не нужны!!! На почту и в диалоге по туру в ватсапе даже не соизволили ответить.

ПОЭТОМУ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ.