Турагентство РусВиза

Никому не советую обращаться в данное агенство для получения визы.

Два раза из трёх виз возникали с ними проблемы.

Первый раз из-за их оплошности и неправильно оформленных документов не дали визу на Кипр.

(Менеджер Ирина здравствуйте!)

30% из 100% денег заплаченных за визу вернули с трудом и со скрипом, остальные деньги не вернули.

Второй раз, по глупости снова решила обратить к ним ещё раз на свою голову. Подумала, что с кем не бывает, перепутали документы, в самую первую визу же проблем не было.. На свою голову обратилась.

Второй раз нужно было прилететь на один день, назвала детали поездки, так как не разбираюсь в тонкостях подачи документов на визу положилась полностью на женщину менеджера (уже другая, полного телосложения). Посоветовала написать на другие даты в опросном листе, чтобы им было понятно на какие даты «бронировать отели и билеты», чтобы дали визу. Я НЕСКОЛЬКО раз объяснила цель поездки и ДАТЫ на которые были куплены билеты.

В итоге визу дали позже чем было нужно, все билеты, деньги, время и нервы потрачены впустую. Моя вина, что доверилась менеджеру и написала, как она сказала.

Когда я уже в аэропорту обратила внимание, что даты шенгена в паспорте позже чем мне нужно, позвонила им в растерянности, чтобы прояснить ситуацию, разговаривала менеджер с усмешкой, «вы сами виноваты, нужно было самим думать», постоянно хамски перебивала, когда я уже не выдержала (сами понимаете мое состояние, когда вас не пускают на рейс), и сказала ей «может вы прекратите перебивать», она начала уже переходить на крик.

Отвратительное равнодушное отношение. (Которое даже не скрывается ради приличия)

С точки зрения профессионального и человечного фактора это место заслуживает нулевую оценку.

Юридически увы я никак уже это не смогу доказать, но надеюсь уберечь таких же наивных как я, поберегите свои деньги и время и обратитесь в более солидное агенство.

Если уже обратились, уточняйте каждые нюансы, не доверяйте этим людям слепо. Им на вас все равно.

Мы жителеи Крыма.  Нам очень приятно, что Ваша компания не отказала нам в сложном вопросе по оформлению визы в Испанию для моей семьи, жителей Крыма. Визу получили на полгода. Документы компания отправила экспресс почтой.Спасибо. 1) На вопрос Как мы узнали про турфирму - нашли рекламу в интеренете. 2) Документы отправляли экспресс почтой. 3) Оценить работу персонала - 5,