Турагентство Тройка Тревел

Мы с родителями запланировали отдых в Испании на 11 дней на сентябрь. Вовремя подали документы, съездили в Москву откатали пальчики.

И за два дня до вылета выясняется, что моей маме по неизвестной причине не смогут сделать визу вовремя. И не известно, на сколько задержат. 

Т.к. была страховка от невыезда, мы решили отказаться от тура в Испанию и поехать в Турцию.

Надеялись, что визы дадут на полгода-год, чтобы позже их все-таки использовать и съездить в Испанию.

Визу дали на два дня позже начала забронированного тура. И только до конца того тура, от которого мы отказались.

После того, как вернулись из Турции, подали документы на возврат денег.

Всего тур стоил 130 000 на троих.

Визы + страховки от невыезда = 21 800 р.

Вернули нам всего лишь 82 000 р.

Все остальное забрал себе оператор "Тройка" в качестве компенсации за то, что не смог реализовать авиабилеты!

В дальнейшем с данным туроператором связываться не станем.

И в Испанию не съездили и около 50 000 тысяч просто так потеряли.. 

Хочу выразить слова благодарности. Приобрела тур в ОАЭ с 23 по 30 декабря 2014 года в отель LORDS HOTEL Sharjah ( эмират Шарджа). Впечатление об отдыхе и туроператоре самые наилучшие, в аэропорту втретила гид Марина, во время сопровождения в отель интересно рассказала  о стране , заселение в отель с ее помощью  произошло быстро. На следующий день отельный гид Наталья  всё разъяснила об экскурсиях, о правильном поведении в стране, в отеле, об одежде, об расположении пляжей. Единственный минус - не было сопровождающего гида до аэропорта , а также  поведение сотрудников отеля : при заселении не был предоставлен оплаченный завтрак, а при выселении, на просьбу предоставить завтрак, пообещали, что сейчас принесут, но по прибытии автобуса, просто напросто развели руками, хотя завтрак ранее выезжающим  до нас за 10-15 минут был предоставлен. Мелочь, но осадок остался неприятный.

Купили тур в Грецию на всю семью за месяц. Виза к началу тура была сделана только на мужа. Документы муж получил только в аэропорту и полетел один, а мы с детьми ждем паспорт с посольства. Никто не может мне сказать где паспорт, какая судьба. Что делать. Каждый день к ним хожу, говорят мы сдали документы в посольство и они не возвращают.  Буду подавать в суд. Написала в полицию, что  Тройка Тревал потеряла мой паспорт. Весь отдых на смарку. Дети в шоке, были настроены на море и теперь облом. Пока я теперь сделаю новый паспорт.... Будьте все внимательны. Делайте сами визы, там бардак.