Турагентство ТРОЙКА-ТУР

Уважаемые турагенты и просто туристы!!! Будьте осторожны при обращении к туроператору Тройка плюс. Отвратительное обслуживание,особенно при приеме групп школьников. Обещают одно, по факту другое. Все минусы обслуживания покрывает только красота самой Казани, за все остальное (гостиница, питание, транспорт) - благодарить не за что. Обратились к туроператору Тройка в мае 2013 г. - сделали расчет, через некоторое время прислали новую программу с повышенной ценой. Наша фирма отказалась от тура, несмотря на то, что несколько раз уже отправляли детей через этого туроператора. Тройка плюс подали на нашу фирму в суд, за якобы понесенные расходы, хотя ни рубля на организацию тура ими потрачено не было. Не советую связываться - с ними не оберешься проблем, особенно с грубой директрисой.

Заключили Договор на поездку из Уфы в Хургаду по раннему бронированию еще 20 апреля. Нас устроило и оговоренное и время вылета и цена ( хотя и не ниже, чем у других операторов, понадеялись на  рекомендацию местного оператора), уговорили друзей ( нас 8 человек). Вылет должен был состоятся 8 июня с 3часа ночи. 7 июня днем нас оаовещают о том, что рейс перенесен на 14 часов,затем ближе к обеду- уже на 15 часов. Ни турфирма,ни авиакомпания причину не объясняют, причем называют это не задержкой рейса, а изменением расписания. Что,электронные билеты с указанным временем уже не являются документом? О том, что идут нарушения Международного воздушного Кодекса и задержка чартерного рейса допустима по неуважительной причине не более, чем на 12 часов никто и слушать не хочет. "Троечники"  заключите Договор с порядочным авиаперевозчиком, а не с сомнительной компанией, к сожалению отзывы о ней мы вынуждены были прочитать только сейчас.
Кстати, до сих пор в "Тройке" отвечают, что вылет в 15 часов, а в справочной Уфимского аэропорта- в 14 часов.
Время Уфимское 20.29 часов.
 

Сотрудники турфирмы не интересовались качеством отдыха после нашего возвращения.