Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
30 мая 2022 года посетили Мирский замок с ekskursii. Экскурсия была организована для группы школьников-выпускников 9 – 11 классов школы №191 г. Минска. Группа составляла более 100 человек.
Программа экскурсии включая переезд на от нашей школы до Мирского замка, экскурсия по замку, квест для выпускников, организация питания для нашей большой группы, повторюсь более ста человек, была продумана и предложена начальником тур отдела Никулиной Дианой. Отдельная благодарность Диана, за внимательное, ответственное отношение к нашим пожеланиям и оперативную организацию, очень профессиональный и приятный в общении специалист.
Комфортные, чистые автобусы прибыли вовремя в соответствии с оговоренной программой. Профессиональные, дружелюбные, хорошо понимающие детей гиды Копылова Александрина и Штеркель Оксана рассказывали много интересных фактов и историй, вся группа слушала их с огромным интересом.
Пять часов пребывания в Мирском замке пролетели интересно и незаметно, программа была расписана очень грамотно и четко. Вся группа слегка уставшая, но довольная, с комфортом вернулась обратно в город Минск, благодаря профессиональным, тактичным водителям Руслану и Дмитрию.
Спасибо всем специалистам компании, которые организовали и провели экскурсию для нашей группы. Очень приятно путешествовать с турфирмой любящей своё дело всей душой.
Съездили на экскурсию Мир-Несвиж, чудесно провели время! Прекрасная организация - от онлайн покупки билета на предельно понятном сайте до сопровождения экскурсоводом. Замки, костелы, история Белоруссии для нас, прибывших из Владивостока, оказались чудесным открытием!
Хотела сказать большое спасибо за экскурсию Мир-Несвиж.
Я очень довольна в первую очередь нашим экскурсоводом Степаном: очень разносторонний и интеллигентный молодой человек, интересно рассказывает и вообще очень вежлив и воспитан.
Экскурсия отлично организована, ничего лишнего и в то же время очень интересно и познавательно.
Спасибо большое, Россия, Москва
Довольно печальный опыт сотрудничества с данной организацией.... Но вкратце расскажу свою историю. Решили бабушке сделать подарок к Новому Году . Живем в разных городах, я 90% России (по работе), жена в Минске, бабушка в Витебске. Так вот поручил жене заняться , нашла она санаторий Поречье в Гродно. Позвонила туда и выяснилось что места есть только с 24.12.18 по 01.01.19, что нас не устраивало, так как хотели именно "захватить" датами Новый год. Ну позвонив в Sanatorii.by выяснилось, что они могут продать путевку в этот же санаторий с 27.12 по 04.01 . Общалась жена со специалистом Кариной Добровольской 2 дня ! Все согласовывала и уточняла именно эти даты . Ну и поняв что все подходит, сказала высылать договор и счет на оплату мужу (то есть мне) . Что Карина и сделала. Я , находясь в России и занимаясь своими делами, подписал и оплатил.Ну и все мирно забыли (делалось это за месяц) и продолжили жить дальше. В итоге наша бабушка (80 лет ей ) приезжает в санаторий 27го , а ей говорят, что у нее путевка с 24.12 по 01.01. Она звонит мне и я начинаю поднимать договор и вуаля….. Да , с 24го !!!!!! Я позвонил в санаторий и спросил почему даже если так получилось , не позвонили нам 24го и не поинтересовались, почему же человек не приехал (может плохо в дороге стало или еще что то ….) На что мне ответили что путевку то продавали не они … Ну забегая вперед скажу , что в турфирме тоже этот вопрос остался без ответа. Я заранее бронирую ей дополнительно номер еще на 4 дня , что б все таки бабуля уехала 5го января домой , и начинаю общаться с турфиромой . В итоге подняли все записи разговоров , с Кариной четко два дня обсуждали конкретные даты , и руководство это подтвердило . Но на вопрос почему же вышла такая ситуация , мне ответили «так получилось» …..
В итоге я плюнул на это все , заплатил за дополнительные дни 150 бел руб (от компенсации в 40 руб от турфирмы отказался), я не бедный и меня это предложение просто показалось унизительным , могли бы сами договориться с санаторием уже на эти 5 дней . Ну и конечно в стиле «сервис по-беларуски» в итоге даже извинений не прислали . Короче лишний раз убеждаюсь что до европейского уровня развития ведения дел и решения конфликтных ситуаций белорусским турфирмам как до луны. Спасибо за немного подпорченное предновогоднее настроение и развивайтесь хотя бы , учитесь признавать свои ошибки и общаться с клиентами , а не занимать позицию «Страуса» и говорить «так получилось»
Позвонил в эту "шарашку" из необходимости забронировать путевку в санаторий Солнечный, там мне и дали их номер. Сначала подняла какая-то женщина и сказала минуту, после чего раз в полторы минуты она или ее коллега периодически подходила и говорила "минуточку", после чего был слышен дикий рев "подойдите к телефону", лай собак и завывание ветра - наверное офис прохудился...
в общем за 10 минут ожидания успел найти отзывы и хотел просто дождаться чтобы сказать что никогда здесь ничего не куплю и что работают товарищи крайне плохо, но ... как и следовало ожидать мне даже не дали это высказать:) никто так и не ответил...
успехов вам в бизнесе, друзья...
P.S. Наверняка вы конторку сделали, чтобы прикрыть свои левые доходы от налоговой