Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
1. Про турагентство узнала от друзей. Перед этим ездила через Трэвелсистем, через Янсон тревел, была довольна! Но тут подвернулась возможность попробовать поехать с Веди тур групп. Не пришлось пожалеть ни разу!
2. Офис расположен на Чистопрудном бульваре в Москве - то есть в центре. Удобно, конечно.
3. Очень все хорошо. Нам с подружкой все понравилось. Такие экскурсоводы хорошие - и это учитывая то, что я не люблю экскурсии! А тут все понравилось, потому что рассказывают гиды все от души, не путают ничего и видно, что как рыбы в воде в теме Чехии, Австрии... Очень понравилось еще то, что много экскурсий и они не однообразные. Мы вообще много где мотались с "Веди Тур групповцами"... Что еще? ДА! Еще сим-карту Водафон дают на номер, на счету 7 евро. Клево. Обсмсься и обзвонись)))
4. Один раз когда мы поехали в Вену у нас сбился график, но водитель был ни в чем ни виноват, просто так получилось... И мы опоздали на обед, хотя тоже были не виноваты, конечно. Так "Веди Тур групповцы" нас накормили за счет компании! Не потому что у нас денег не было, а потому, что клиенты пострадали и таким образом был возмещен моральный ущерб. Конечно, это приятно. Нас отвели в ресторан.
5. Да, интересовались по электронной почте.
Организация тура нам понравилась, не было ни каких проблем.
Отдыхали в Венгрии в июне 2007 г. Организовано все просто SUPER. Неделя на Балатоне, 3 дня в Будапеште. В Будапеште у нас вышла путаница со временем проведения одной из экскурсий и мы на нее опоздали. Позвонив в офис фирмы в Будапеште, нам с мужем была организована экскурсия на двоих, с гидом на такси (и это более 4-х часов!!!). Вот это я понимаю сервис!