Отзыв о туроператоре Виа Марис от Собственник

Узнала о фирме по интернту. При заказе круиза сработали четко и быстро оформили депозит, а при наступлении срока финального платежа - в срок списали сумму. Там же оплатила экскурсию. Кстати, курс у ВиаМарис драконовский к ЦБРФ+3% Проблема пока возникла одна: экскурсию отменили, а возвращать не торопятся. Сказали заказывать экскурсию непосредственно у круизной компании. Самое неприятное, что на вопрос когда ожидать возврата -идет отписка: Ваши данные отдали бухгалтерии, что - то надо заявление на возврат -пришлем образец (не присылают в итоге), то надо только данные карты, а сегодня вообще тишина и прошла неделя, а рубль падает и теперь я у круизной компании напрямую эту экскурсию на эти деньги не смогу забронировать, т.к. возврат мне будут делать в рублях , хотя оплата была по курсу евро. . Вот такой сервис по-Русски.