Отзыв о туроператоре Виа Марис от Светлана

Покупала круиз Гаваи-Таити и Карибы два года назад и до сих пор тясет от этого хамства и чуть было не сорванного путешествия. Все таки решила поделиться, чтоб другие были более информированы. Началось все с визы США и Французской Полинезии. В этой турфирме визы США стоит в двойной цене, а про ФП и говорить не приходится - она в 6-7 раз накручена по цене. Плюс случился небольшой казус. Я живу на северо-западе, в Карелии, а мама с которой я путешествовала, живет в центральном районе страны. И визу, я должна делать в С-Пб, а мама в Москве. Все это я узнала и в турфирме ВИА Марис сказала, хотя по идее они должны меня об этом проинформировать, на что Рудницкая Е. меня заверила, что все вместе с мамой она мне сделает в своей турфирме, уж очень хотелось поиметь побольше ей, но в посольстве отказали и тут началось самое ИНТЕРЕСНОЕ: меня обвинили в том, что я ИМ ЭТУ ВИЗУ НАВЯЗАЛА, а они не могут ее в Москве делать. А я уже на работе в лесу сижу и сразу так сорваться не могу. Вообщем, НАЧАЛАСЬ СПЛОШНАЯ НЕРВОТРЕПКА, после чего Рудницкая, ВООБЩЕ НЕ СТАЛА ПОДХОДИТЬ К ТЕЛЕФОНУ, кое- как договорилась с менеджером Меркуловой Е., чтоб мои документы в Питер переправили, но тоже очень сложно было договориться. Потом оказалось, что самую ДЕШЕВУЮ КАЮТУ, турфирма мне продала ПО ЦЕНЕ КАЮТЫ С БАЛКОНОМ. Можно было бы все деньги вернуть и сроки позволяли, но со мной на эту тему даже общаться не стали, угрожая большими штрафами, хотя деньги они не перевели еще за круиз, так как когда я затребовала подтверждение, мне ничего не могли дать. Здесь я уже не выдержала и устроила скандал по телефону, после чего Меркулова Е. тоже прекратила со мной общаться нормально. ВООБЩЕМ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ тебе еще и нервы начинают мотать. Мамин паспорт с американской визой, вообще отдавать не хотели. УЗНАЮ ЧТО ВИЗА ПОСТАВЛЕНА ДАВНЫМ ДАВНО, А В ТУРФИРМЕ ГОВОРЯТ  -  НЕТ. Страховка у них самая дорогая, наценка бешенная, и это при всем при том, что я у них, в начале образования этой турфирмы, покупала 2 круиза подряд. Ни о каких скидках даже и заикаться не приходилось. Отношение хамское, в паспортный отдел к Рундицкой Е., пока она ненакурится не попасть вообще. Сидишь ждешь когда Рудницкая покурит, а потом еще на приеме несколько раз выходит опять курить. ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НИ В ОДНОЙ ТУРФИРМЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА, а я очень часто выезжаю и круизы совмещаю с отдыхом постоянно. ПОЭТОМУ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ  -  НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТУРФИРМОЙ. НИ РАЗУ МЕНЯ НЕ СОЕДИНИЛИ С РУКОВОДСТВОМ, ЧТОБ КАК-ТО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС. Всегда рассказывали басни о занятости в течении всего месяца!!!!!