Отзывы о ЛиАн-Тур

Друзья, будьте бдительны! С фирмой ЛиАн тур просто ОПАСНО сотрудничать!
4 сентября 2016 года мы ездили в однодневный шоп-тур в г. Иматра с гидом Натальей Стрелковой. Целый день лил дождь. Автобус опоздал на 20! минут с учётом, что на Чёрной Речке он должен был стоять уже в 7:15 утра. Опоздание нам объяснили тем, что ждали других туристов. На вид доброжелательная дама гид оказалось лгуньей, хамкой и стервой. Она оставила в Лаппиентранте в магазине Лапландия туристов, опоздавших на 8 минут от назначенного времени, при том, что они вышли из магазина, когда автобус только начал движение, и половина других туристов автобуса просили остановиться и подождать опоздавших. Мы отправились в магазин Дисас в 10 км от маркета Лапландия. Наталья сказала, что опоздавшие будут добираться самостоятельно. Их личные вещи, документы и деньги остались в уехавшем автобусе. Люди шли 8 км по оживлённой трассе в направлении следующего магазина под дождём с сумкой покупок. Звонили в турфирму будучи в роуминге, там им сначала обещали разобраться, но сами не перезванивали, затем всё-таки пришла смс от гида, что автобус отъезжает из Иматры в 17 часов. Т. е. туристам надо было 30 км до Иматры добираться своими силами, т. к. Наталья наврала оператору турфирмы, что туристы сами отказались ехать.
Это ещё хорошо, что с ними в дороге ничего не случилось, и что всё-таки их кто-то подвёз в итоге до Иматры на попутной машине. А, что, если бы так поступили с вами? Гид ещё хвастала, что она уже оставляла туристов за опоздания, правда они добирались самостоятельно на другом автобусе в Санкт-Петербург.
А ещё на обратном пути домой в СПб водитель гнал, как сумасшедший, чтобы нагнать упущенное время, подрезал легковые машины и шёл на обгон на опасных участках дороги. Порой было просто страшно.
Друзья, подумайте лишний раз соглашаться ли ехать с такой турфирмой! За ваши же деньги с вами могут поступить подобным образом и обернуть ситуацию против вас. Никакой ответственности за вашу безопасность и благополучие ЛиАн тур не несёт!

Хочу оставить положительный отзыв о компании ЛиАн-Тур. Ездила с ними два раза - в январе 2016 в пятницу в Лаппеенранту, и вчера (11 июня 2016, суббота) в Нарву. Почитав накануне второй поездки отзывы о компании честно говоря была готова отказаться от поездки - но решила все таки поехать с ними. И не пожалела. Все четко, отношение сопровождающих лиц всегда доброжелательное. Во время поездки отвечают на все вопросы. В Нарве несмотря на долгое стояние на границе все таки была, как и заявлено, небольшая обзорная экскурсия. Конечно мы и не ждали, что это будет обзорка на уровне чисто туристических компаний - нас для первой поездки вполне устроило. А цены на поездки чуть ниже чем в других фирмах.
У всех компаний наверное бывают какие-то "косяки" - но мы с ними не столкнулись. Спасибо сотрудникам компании за приятные поездки!!
P.s. Очень интересно - на других сайтах положительный отзыв считают сразу заказным - все в интересах "покупателя" я смотрю(

Хочу поделиться , как я сегодня16 июля съездила в Финляндию с Лиан тур, Я в понедельник забронировала место. Мне скащали что в среду мне позвонят и скажут номер автобуса и время отправления. В среду до 17.00 мне никто не отзвонился и я решила узнать сама , что бы спланировать день, мнемсказали что все в силе, что бы я не волновалась назвали номер автобуса и время отправления. Я утром приехала, гид опаздывал и сказали что бы все садились . Я прошла в автобус села.  Подошел Дмитрий стал всех сверять со списком и меня в нем не оказалось.,.. Я ужасно испугалась , но Дмитрий спросил по какому телефону яизвонила и скем разговаривала . Я все ему сказала он сказал ок . И мы поехали на Черную речку, там стали садиться люди и всем не хватило места.,,... И вы не поверите, но меня выгнали из автобуса. Сказали что я самозванка просто хочу поехать в финляндию , чего я в свой адресс не услышала. Я спрашиваю зачем вы меня увезли с Восстания на Черную речку если говорите что я самозванка..... Ничего внятного я не услышала кроме хамства. Меня высадили и дали телефон главного, так его представили. И там меня то же назвали самозванкой. Мало того что я потеряла целый день, натерпелась хамства и униженияьтак меня увезли на другой еонец города..,,, Никто так и не извинился

О турфирме я узнала из интернета.Турфирма ЛиАн-Тур  для меня была совсем неизвестная....))))Были сомнения , сознаюсь.Поездка в Котка-Хамина состоялась в понедельник 16 марта 2015г.Все меня устраивало-отъезд в 7-00 от метро пл.Восстания, большой комфортабельный автобус и небольшая стоимость .Отъезд автобуса состоялся точно в 7-00.Нас сопровождали в путешествии экскурсовод Олеся и водитель Александр.Большое им спасибо за хорошую организацию нашей поездки.Я осталась довольна отдыхом, теперь сомневаться не буду и в следующий раз поеду в Финляндию только от турфирмы ЛиАн-Тур.

Заказала однодневный тур в Финляндию на 23 августа 2014 года более, чем за неделю. Заявку приняли, подтвердили. Однако, накануне отъезда диспетчерскачя служба, видимо, отмечала День водителя. СМС на телефон с номером автобуса не прислали. Вместо этого с номера телефона +79062665000 позвонил мужчина и назвал белый цвет автобуса и номер 872. Через час с этого же номера перезвонила женщина и назвала серебристый цвет автобуса и номер 488. В результате, встав в 5 утра и промерзнув у дома №1 на Савушкина до 6.30 и не дождавшись серебристого автобуса с номером 488, позвонила сама все на тот же номер телефона, где мне ответили, что номер автобуса все-таки 872, и он уже уехал. Разочаровавшись, пришлось вернуться домой, утирая дочке слёзы.
Думаю, такие сбои у работников турфирмы случаются не часто.  Однако, мой случай говорит о том, что ответственность - не то качество, которое свойственно работникам фирмы ЛеАн-тур. Если Вы не хотите испортить свои планы и настроение, лучше обратитесь в более надежную компанию.

31 января 2013г. ездили в Коуволу-Хамину, 11 февраля в Котку-Хамину. Автобус в Коуволу сломался через 2 часа поездки, пассажиров отвезли в Кронштадт, пересадили на  на другой автобус. Из-за потери времени заявленное посещение 2-х городов сократили до одного, в Хамине остановки не было. Поездка в Котку закончилось на обратном пути замыканием электропроводки и задымлением задней части салона. Часть пассажиров добирались до Санкт-Петербурга на автобусе Константа-тур, за что им большое спасибо.
Не советую пользоваться услугами Лиан-тур, фирма не заботится о безопасности перевозок, качество автобусов и комфорта, не выдерживают никакой критики.

Вчера ездили в Коуволу. В первый раз с этой фирмой. Автобусу больше 20 лет. Между границами сломался.

Несколько часов руководство фирмы жалело денег, и не разрешало обратиться к финам за помощью. В 00 часов, все-таки, с помощью финского эвакуатора завели автобус.

Привезли в город в четвертом часу ночи, кинули на улице с детьми, гид сказала, что она ни за что не отвечает, что время прибытия указано приблизительное. (Однако на сайте указано 23 +- час)!
Показать полностью..Вчера ездили в Коуволу. В первый раз с этой фирмой. Автобусу больше 20 лет. Между границами сломался.

Несколько часов руководство фирмы жалело денег, и не разрешало обратиться к финам за помощью. В 00 часов, все-таки, с помощью финского эвакуатора завели автобус.

Привезли в город в четвертом часу ночи, кинули на улице с детьми, гид сказала, что она ни за что не отвечает, что время прибытия указано приблизительное. (Однако на сайте указано 23 +- час)!

И поездка, с учетом такси, вышла намного дороже обещанной цены.

Надо отдать должное гиду и водителю - к ним претензий нет.

А, вот, руководство фирмы, как минимум, должно было извиниться. Ведь это они экономят на транспорте, эксплуатируют давно изношенную технику, и тем самым, продержали людей несколько часов в холодном автобусе, а потом кинули на улице.

А фраза рувоводителя фиормы Анны Кононученко: "Девочка, тебе что-то еще не понравилось??" - убила.

Мы ездили с разными фирмами. Проблем не было. Считаю, что такое отношение в сфере услуг - недопустимо.