Отзывы о Паломническая служба "Радонеж"

В конце 2020 года мои родители, пенсионеры, приобрели у Паломнической службы Радонеж поездку в Иерусалим. Внесли предоплату. Из-за пандемии поездка отменилась. Мои родители вошли в положении в котором оказались большинство тур.фирм и согласились подождать возврата денег до конца года.

В следующем году, 2021, денег у компании, по словам их директора Минулина Юрия так и не появилось. Но он предложил вместо компенсации поехать в круиз на Валаам. Только нужно было НЕМНОГО ДОПЛАТИТЬ! Мои родители, наивные люди, согласились и опять внесли нужную сумму. Но поездка ОПЯТЬ НЕ СОСТОЯЛАСЬ. И денег снова не вернули. Родители в течении года писали письма, заявления о возврате и каждый раз, директор компании, Минулин Юрий, лично им обещал, что вот-вот вернет деньги. Вновь предлагал вместо возврата поехать в один из своих туров. Но, наученные горьким опытом, они естественно отказались и продолжили требовать возврата денег.

Но наступил уже 2023 год. Деньги так и не возвращены. Минулин продолжает обещать, что всё вернет, как-нибудь  потом, сейчас денег нет. А компания продолжает работать и посылать людей в поездки.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Если что-то пойдет не так и поездка не состоится, ВАМ НЕ ВЕРНУТ ВАШИХ ДЕНЕГ!

Выражаем огромную благодарность нашему гиду Елене Дядиной и водителю Эльдару в нашей поезде в Дивеево с 08 по 09 июня 2019 года. Елена потрясающий человек, знающий историю и любящий свое дело!  На любой наш вопрос она давала развернутый и интересный ответ. И мы все под сильным впечатлением от этой поездки в ДИВЕЕВО – как от этой СВЯТОЙ ЗЕМЛИ, так и от нашей Елены! Мы желаем Елене здоровья и благополучия в семье! По больше таких прекрасных экскурсоводов! Надежда Р., Галина М. и Любовь М.

Я была в Августе в Израиле с паломнической компанией Радонеж. С нами была гид Ирина Миркина. Хочу сказать ей огромное Спасибо за ее профессионализм, душевность, благодаря ей я узнала очень многое об Израиле, Иерусалиме и святых местах. Рекомендую всем стараться попасть именно в ее группу!

Марина.

Под сильным впечатлением, только что вернулись из поездки на теплоходе "Господин Великий Новгород" по маршруту С-Петербург-Валаам-Коневец-Лодейное поле-Кижи-Соловки с 12 по 22 июля 2017 года. Поездка превосходная и интересная. Огромное спасибо нашей сопровождающей по всему маршруту Соломатиной Ирине Владимировне - это человек, который на своем месте, все четко и интересно нам рассказывала обо всем, не было никаких сбоев нигде. А какие гиды нас встречали! Просто повезло, особенно на Валааме - это Гавриленко Галина Васильевна, от которой не могли оторваться. Вся группа бегала за ней, как школьники, чтобы только ничего не пропустить интересного и на Соловках тоже. Я много поездила по миру и знаю о чем говорю. С погодой очень повезло. Нас предупреждали по поводу погоды, что она непредсказуемая и мы набрали одежды на все случаи жизни. Питание на теплоходе было комплексное завтрак, обед, ужин, на Соловках завтрак - шведский стол, обед комплексный. Еда вкусная, единственное что не хватало, это что-нибудь к чаю. Два раза дали булочку и один раз печенье. Просто пить пустой чай как-то не хотелось. И хотя бы один фрукт - этого не хватало. Я слышала из группы, что двум женщинам не нравилось, что нет шведского стола, так при оформлении в офисе надо было спросить по подробнее о поездке, вот и все. Мы что ожидали, то и получили. На теплоходе с нами плыли двое артистов классической музыки - очень понравилось, просто виртуозы. Еще хочу сказать, что на Соловки меньше 2 дней не берите. Даже не успеет в первый день закончиться экскурсия, вам нужно быстрее бежать обратно на катер. Кто хочет попасть на остров Анзер - это Соловки на 5 дней надо брать, незабывайте про погоду, она быстро меняется на дню. Ж/д билеты мы брали сами за месяц, все остальные через фирму на разные поезда и всех развозили к своему часу. Молодцы, все четко!

Да, тут на некоторый сайтах читала плохие отзывы о фирме "Радонеж", я не думаю что люди врут, но я вчетвертый раз езжу от этой фирмы и мне везло, всегда все на отлично. Фирма известная и давно работает,

поездки у них дороже, чем в других фирмах, но они и более качественные.

Паломники: Иванова Елена и Лебедева Татьяна

Был с "Радонежем" на Святой земле уже целых три раза, с 2014 по 2016 гг.

Где у них и что сказать не могу, т.к. из Новосибирска и в офисах у них не был :)

Работают сотрудники неплохо. Хотя иногда информацию приходится "добывать", т.е. настойчиво распрашивать. в противном случае можно и остаться в неведении :)

Проблем серьёзных не возникало. По крайней мере таких, чтобы нельзя было решить на месте и самому.

И ещё пару замечаний. Те, кто собирается именно в паломничество с "Радонежем" или иной паломнической компанией, должен чётко понимать какие у них цели. Если же  вы едете за комфортом и ради  обычного любопытства, то вам, вероятно, лучше обратиться к каким-нибудь "светским" турфирмам.

Второй момент. Для православных христиан. Гид на святой земле у них Анна Мусан-Леви. Она в целом весьма знающий и отзвчивый человек. Безусловно любящий своё дело. Церковный человек.

Однако есть одно "но". Она разделяет еретические взгляды на посмертную участь человека проф.А.И.Осипова. И при каждом удобном случае их распространяет. По т.н. "мнениям" Осипова относительно посмертной участи человека, крещению младенцев, Искупительной Жертвы Христовой, Евхаристии и т.п. есть уже целых два решения Синодальной библейской богословской комиссии (СББК) РПЦ МП. И там прямо говорится, что эти "мнения" православными не являются. Всё это есть в интернете. В общем, будьте предельно осторожны. И не доверяйтесь ей в этом.

Доброго дня! Хочу написать о поездке на Святую Землю с 05.09.2016 по 12.09.2016. Поездка оставила яркий положительный след в моей душе. Все мелкие неурядицы не смогли перебить чувство СВЯТЫНИ. Огромное спасибо хочу выразить руководителю группы Саломатиной Ирине Владимировне, это потрясающие человек, знающий историю и свое дело. На любой вопрос давался развернутый и интересный ответ. Благодаря ей группа была собрана и сплочена.
В гостиницах нас принимали очень гостеприимно. Обслуживающий персонал был уважителен и старался помочь при любых возникающих проблемах. В целом впечатление от поездки осталось очень хорошее. Спасибо Всем, кто принимал участие в организации нашего путешествия!

Паломническую турфирму Радонеж отличает высокий непрофессионализм сотрудников. Напутать телефоны, имена, даты в документах - это обычное дело для Радонежа. Мы ездили с данной фирмой в прекрасную страну Черногорию. Страна действительно уникальная и очень красивая, но сотрудники Радонежа умудрились испортить отдых всем, кто был в нашей группе с путевками от данной турфирмы. Во-первых, отели. Радонеж не селит в те отели, которые вы у них бронируете. Селят туда, куда захотят и где будут места. Если Вы бронировали отель 4 звезды с ужином, то Вас вполне могут поселить в отель 3 звезды без ужина. Нам, например, не выдали ваучер на заселение в отель. И куда нас поселят мы узнали только по приезде. Это был даже не отель, а частный сектор, с отваливающимися розетками, сыростью и вообще без питания. Переселили нас в отель только после скандала, устроенного нами принимающей стороне. Во-вторых, перелет. Электронные билеты на самолет в Радонеже принципиально не выдают. Поэтому Вы будете нервничать весь отпуск не зная, забронированы ли Вам вообще билеты обратно (у половины нашей группы билеты обратно забронированы не были и как они улетели - Бог знает.). В-третьих, экскурсии. Их проводят местные гиды. И если покупать экскурсию на месте, то она будет гораздо дешевле. Автобус, кстати, был без кондиционера у нас. Хотя была очень жаркая погода. Жаловаться руководству Радонежа бесполезно. С директором не соединяет администратор (якобы он все время говорит по телефону или куда-то вышел). Поэтому пишем отзыв сюда, для всеобщего обозрения. Никому не рекомендую ездить с этой фирмочкой. Это просто развод на деньги доверчивых православных. 

Ездили в Черногорию с 7 по 17 сентября 2013 г. Страна бесподобна. Организация поездки отвратительна, просто хуже некуда. От Радонежа нами занималась Бокова Виктория. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С НЕЙ!!!  Поездку мы начали организовывать с ноября 2012 г. В результате группу из 29 человек расселили в три отеля вместо одного, хотя совместное заселение было основным условием. Узнали мы об этом в день отъезда. При этом отели находились даже не  в одном населенном пункте, а в трех (Будва, Бечичи, Рафаиловичи). Но даже и при этом один из отелей уже в момент нашего расселения заменили для нескольких паломников молодежным центром, который находился на горе, далеко от моря и в номера от ресепшена нужно было подниматься пешком (народ насчитал порядка 200 ступеней). В течение недели после многочисленных разборок и нервотрепок их переселили в другой отель. В заявленно на сайте Радонежа программе значилось 6 поездок, входящих в стоимость тура. На месте выяснилось, что их всего 4, а еще две по желанию за дополнительную плату по 35 евро. Окончательную программу Виктория нам так и не выдала, в аэропорту нас никто не провожал от Радонежа. При отъезде было еще больше проблем. Группа вылетала тремя разными самолетами: в 8 утра, в 10 утра и в 14 дня. И это при том, что у нас был заказан трансфер от Москвы до Рыбинска общий на всех. В результате те, кто улетел в 8 утра вынуждены были от Москвы добираться своими силами. Паломнице, уезжавшей в 10 утра Виктория перепутала имя и с вылетом были огромные проблемы. А еще одна паломница вообще вылетела не в один день с нами, а на следующий. Виктория взяла ей билет не на 17, а на 18 сентября. У нее были проблемы и с трансфером от Москвы и с работой. Еще трое наших паломниц не улетали с нами, они остались еще на неделю на отдых. У них был проплачен отель тройка Обала. Но там не оказалось на них забронировано мест и их поселили в Шумадию двойку. С их вылетом через неделю была еще более кошмарная история. Они тоже вылетали не вместе. Одна улетела благополучно, а двум другим Виктория вместо билетов Тиват-Москва взяла билеты Москва-Тиват. В результате Виктория взяла им билеты Подгорица-Стамбул. И это при том, что от Тивата, где они сидели в аэропорту до Подгорицы около 70-80 км. А самолет улетал через 2,5 часа. При скоростях на Черногорских серпантинах они успели просто чудом. вчера они сидели в Стамбуле и не знали - доберутся ли до Москвы. В результате еще два скандала из-за прогула на работе. И все это происходило в последний момент. Виктория никогда не звонила сама, ни о чем не предупреждала. Мы выясняли все на месте, узнавали в последний момент и начинали звонить ей. В результате потрачена куча денег на переговоры, истрепаны нервы. Виктория вообще не чувствует за собой никакой вины абсолютно. Безответственна, невнимательна, все путает. Задаешь ей вопросы, а она просто не выходит на связь. Около 2-х лет назад ездили от Радонежа в паломничество по Европе. Тоже была Виктория и тоже все закончилось кучей проблем.

Добрый день!хочу оставить отзыв об этой замечательной экскурсии по святым местам ИЗРАИЛЯ, находился я с 06,09,2013 по 09,09,2013 особенную благодарность нашему гиду Натальи Скраливецкой,очень грамотный человек находясь с нами все дни,рассказала очень много об этой стране,было очень интересно,Спасибо,особенно Натальи,если будет возможность я еще приеду еще раз спасибо было очень здорого и интересно,советую если кто поедет в Израиль связаться  с этим замечатьлным человеком и она вам расскажет очень много об этой стране

Нормально. Ездили в однодневный тур с группой в Коломну1,5 года назад. Очень понравилось. Сопровождающая очень доброжелательная, вся программа выполнена, свободное время осталось. Впечатления приятные. Не знаю как они работают в этом году.