Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

На свой день рождения подарил себе поездку в Дагестан, очень уж хотелось город сменить на горы) Для максимально комфортного отпуска выбрал для себя Каспиан -Тревел, по отзывам понятно, что все хорошо. И оказались единственным официальным туроператором Республики Дагестан! Крутые. Вырваться удалось к сожалению только на 3 дня, но тур выбрал отличный – не ошибся, называется «Жемчужины Дагестана». Могу сказать, что это тур для любознательных отдыхающих – старые кварталы, много музеев и исторически значимых мест, мне очень понравилось, я такие форматы отдыха наиболее воспринимаю и люблю! Природа, безусловно, тоже очень вдохновила! И Сулакский каньон и Черкейская ГЭС просто сразили своим величием, в окружении невероятной красоты гор. И люди сюда не хотят ехать? Это зря! Да, это надо видеть своими глазами, поэтому обязательно езжайте туда отдыхать.

Вчера только вернулись из Турции. Много слов писать не буду, спасибо Онлайнтурс за организованный отдых. Тур был горящий, приобретен мною за 2 дня до поездки, очень оперативное бронирование туров даже за такой короткий срок. Никаких проблем по проживанию, перелётом и так далее, самое главное что цены без наценок и с документами полный порядок, а для меня это главное, т.к. не хочется в свой отпуск заморачиваться с проблемами. Это одна из тех редких турфирм, что подбирает путевки, выгодные прежде всего покупателям, учитывая все пожелания клиента.

Спасибо отзывчивому человечку Катюше, которая здесь работает. Очень ей благодарны за наш чудесный тур на Мальдивские острова. До сих пор вспоминаем свой отель и красивое свадебное мероприятие, которое нам здесь устроили. Катя все предусмотрела и обо всем договорилась. У нас был индивидуальный трансфер в обе стороны, номер для новобрачных, спа процедуры, романтический ужин при свечах и много-много всего. Нам даже организовали морскую прогулку в подарок J.

Всегда приветливая и на связи, с Екатериной приятно было иметь дело. Если будет возможность, то в следующий раз обязательно обратимся к ней ещё.

У нас был самый крутой медовый месяц и спасибо за это Эден Тур!

Мы провели его с друзьями на Мальдивских островах. Там же ещё раз провели свадебную церемонию, хотя и символическую, но такую же трогательную и незабываемо красивую.

Именно здесь, мы смогли расслабиться и с головой окунуться в романтику, мы смогли забыть про все заботы, хлопоты, все было организовано за нас и для нас.

А церемония...какой же красивой была церемония! В нашем распоряжении был экзотический, цветуще украшенный сад, шатер с угощением для гостей, приятная музыка. Церемония достаточно непродолжительная и не затягивалась на длительное время-что тоже супер! Потом танцы, шампанское, веселье, купание в океане. Номер - один из лучших в отеле. А еще, приятное времяпровождение в спа....

В общем круто, мы очень довольны, что поехали на отдых именно сюда!

Я давно хотел побывать в горах! Великолепные виды, реки, озера, тишина и спокойствие меня всегда манили. Идея вырваться из душного мегаполиса совпала с моим днем рождения, который приходится на бархатный сезон в сентябре. Я выбрал Кавказ не случайно, по России я уже много где поездил, а вот горные хребты Кавказа еще не посетил. На просторах интернета я нашел сайт Каспиан Тревел. Они предлагают огромное количество туров и экскурсий по Кавказу. Мне порекомендовали тур “Сокровища страны гор” на 5 дней. Поездкой я очень доволен, компания подобралась отличная! Даже после  поездки мы с некоторыми списывались. Большое спасибо гиду Магомеду за прекрасные рассказы о своей родине. Желаю компании успехов и довольных туристов!

При оформлении заказа били себя пяткой в грудь, что они все такие про клиентов, «не то что эти корпорации», а как дошло до дела (регистрации на рейс) выяснилось, что номер в билете они указали не тот.

Но это не «они», конечно, а «система», и это клиент глупый, что имя латиницей вбивает, а не кириллицей (хотя АК явно требует первую, хоть и принимает вторую).

Прорваться через автоответчик, отсылающий по всем вопросам на «email с которого вам писали» (прям Сбером повеяло) — это отдельный квест. Но и там вам, в отличии от тех корпорации, никто не представится, и общаться с вами будут через ту самую губу. А при случае и матом в ответ пошлют. Спасибо, что «вас много, а я одна» не было процитировано.

Летали в самый локдаун на Кипр с 1 по 9 мая, знали, что большинство локаций недоступно, но нам были интересны море, природа, почти все что хотели увидели, рестораны работали на вынос, плюс в пасхальные работает только малый бизнес (некоторые киоски), закрыто было все, но нас это мало огорчило потому как 2 дня изучали комплекс отеля grecian bay.

 Взяли тур буквально за 10 дней, (когда закрыли турцию) на риск, но Светлана убедила нас, что все будет в порядке. Все отлично, из-за небольшого количества туристов переселили сразу в 5* вместо 4 которые брали, что порадовало. Писали даже ночью по поводу вопросов с перелетом, документацией, оформлением flightpass, получали оперативно обратную связь.

Единственное что чуть снизило оценку, это политика авиакомпании Россия (думаю, что тут монополия и не зависит от турагента), аффилированной с туроператором (не самый новый самолет, рейсы задержали на 45 и 25 мин, места при регистрации уже заняты даже если заранее в час открытия выбираешь space +, очень странная регистрация в этой авиакомпании). 

Прекрасный выбор города и отеля, взяли по совету Светланы, рассматривали разные варианты и автомобиль, чтобы объехать страну. Понравилось что менеджер не навязывала лишних услуг и оперативно предоставила информацию в т.ч. по правилам сдачи тестов на ковид сразу до покупки.

Цена на уровне рынка и даже несколько ниже (1-9 мая 260к 4* дали 5 по итгу), сравнивали с др. агентами, не прогадали. 

На отдых мы поехали в этот раз всей семьей, муж наконец-то выбрался из офисной рутины. Взяли тур на три дня “Жемчужины Дагестана” от Каспиан Трэвел. Дагестан мы еще ни разу не посещали и были в предвкушении местных красот. Очень повезло с погодой (только один день был дождь). Увидели не все красоты (слишком мало времени конечно). Кто любит суровые горы, наверно не впечатлиться. А мне было прямо по душе, что это лес и реки. Кормили очень вкусно. Гостиница комфортная (в комнате было всё необходимое. Поселили нас в Сарыкум Бизнес Отель & Спа. Кроме замечательных прогулок по окрестностям (местами напрячься!), мы сходили на мастер-класс по ювелирному делу в Кубачи. Это село и славится историей ювелиров. Дочке и мне очень понравилось. Спасибо за этот отпуск всем!

Благодаря Эден Тур мы с супругом получили не только шикарный отдых на Мальдивах, но и бесплатную свадебную церемонию!!! И хотя наша свадьба за границей носила чисто символический характер, но организована она была ничуть не хуже, нашего официального торжества! Отель, в котором нас разместили, тоже оказался нереально крутым. Лучшего и не надо: все красиво, комфортно, люкс! Огромное спасибо Эден тур за такой профессионально организованный отдых в необычном формате.

Очень всё понравилось, красота кругом неописуемая! Водители, гид тоже хорошие, по таким дорогам страшным ездили и всё спокойно совершенно? много рассказали нам, очень все дружелюбные! Я уезжать вообще не хотела, так бы каждый день ездила бы да ездила)

Тревалата бесплатно пользовались деньгами за оплаченный тур несколько месяцев, потом аннулировали уже давно подтверждений тур с комментарием, что тура не существует. Новый тур только с доплатой по нынешней цене (с учётом закрытия Турции и Занзибара), что +50% к стоимости оплаченного тура. Дозвониться нереально, минимум час ожидания, а все ответы с одним смыслом - мы ни при чем, все оператор, разбирайтесь с ним, а оператор говорит, я вас вообще не знаю, у меня и договора-то с вами нет))) вот вам и тревелата))

Подтвердили статус тура, потом за пару дней до вылета сообщили, что тура не существует, смена тура на существующий только по нынешней стоимости (брали несколько месяцев назад, полностью оплатили тур, за пару дней до вылета цена на отели той же категории у в 3 раза выше, Библио Глобус отказался предоставить аналогичный отель за ту же стоимость). То есть оператор специально оповестили клиента за пару дней, что бы не было выбора и брать тоже самое в 3 раза дороже. Никогда в жизни никому не порекомендую этот сервис.

верните Деньги за уплаченные путевки в Турцию ,это не наша вина, что границы закрыли и за большой вспышки, оплатили только пол суммы т к не успели полностью внести ещё даже....ваш догов составлен и если в ближайшее время не вернёте я буду обращаться в суд

Природа щедро наделила Дагестан красотами, тут тебе и море, и горы, и даже пустыня имеется. Отдыхали здесь с Каспиан тревел, ездили в тур «Жемчужины Дагестана». Так вот за три дня успели все посмотреть и отдохнуть. С нами на экскурсии были гиды Рустам и Магомед, настоящие профи. С любовью рассказывали о родном крае, много интересного узнали, вот очень заметно, как они любят свою родину. Да и вообще отдых был организован отлично. Отличный отель, еда шикарная, трансфер и тд. Все на высоком уровне, сам так не организуешь. Обязательно приедем еще, Кавказ, жди!

Забронировали тур через сайт onlinetours.ru – 15.02.2021 г.  Оплатил 50% за тур в одно касание, хотели лететь на Кипр. Кипр не открылся. Тур не подтвердился. Начали предлагать Турцию, я решил вернуть сначала деньги. 2 недели прото не отвечали на почту ничего, потом начали говорить что нужно трясни Библио Глобус, за 140тр, даже эти деньги и обязательства компания не может исполнить. Начали присылать заявления/анкеты/формы/запросили выписку реквизитов карты банка из банка. Чтэээ??? Деньги не возвращают уже 4  недели за отмененный тур под разными предлогами. Звоним, пытаемся связаться с отделом сервиса: там всё время занято обещают перезвонить в течение 10 минут, но не перезванивают. Или свяжываются раз в неделю, когда сильно им звонишь. У меня 2 бизнеса, зачем мне эти качели? Решайте сами связываться ли вам данным агрегатором (фирмой) .Этот агрегатор привлекает низкими ценами на туры, ниже чем у других агрегаторов, но ответственность за решение подобных ситуаций брать на себя не готов. Со слов действующего менеджера штат с 200 человек сократился до 8 человек. Делайте выводы сами.