Отзывы о ЯРКИЙ ОТДЫХ

Приобретали у них тур в Тайланд на двоих в канун 2014г. Тур-оператором был выбран Тез-тур, оплачивали сразу, 100%. Был составлен договор со всеми необходимыми подписями. Через 3 дня с нами связался директор и начал нас убеждать, что Тез-тур обязывает доплатить 100$ за топливный сбор. И это, замечу, при стопроцентной оплате тура. Заметив наше недовольство, директор Пельцер, предложил оплатить хотя бы 2000р из 100$, остальное он предложил компенсировать за счёт фирмы. Было очевидно, что данная ситуация возникла по вине тур-фирмы, в лице некомпетного менеждера, поскольку мы лично звонили в Тез, и там нас заверили, что при стопроцентной оплате, никаких дополнительных средств они с клиентов не берут. В итоге, данная турфирма полностью оплатила данный топливный сбор (если он конечно был), но неприятный осадок остался.

   Здравствуйте! Узнала про "Яркий отдых" по интернету, офис расположен удобно, но очень жалею, что обратилась туда.  Менеджер ЛАЗАРЕВА ИННА игнорирует мои просьбы предоставить мне исправленный вариант ваучера на обратный трансфер, в первоначальном вариант была допущена ошибка. Мои письма не замечаются уже 2 недели, через неделю-вылет. Договор N 626 от 02 октября 2012 года. Пожалуйста, помогите! 

1.Через поисковую систему Google.Сайт понравился,красочный и всё понятно и доступно.

2.Воспользовались курьерской доставкой,очень удобно.

3.На отлично!

4.Проблем не было!!!

5.Интересовались.Спрашивали как нам понравился отдых и поедем ли ещё.

Долго не думали куда ехать – хотелось моря, солнца и чтобы не далеко лететь. Решили поехать в Египет, в Хургаду. Проконсультировавшись с менеджером Верой агентства «Яркий отдых», выбор остановили на отеле Sapphire Suites 4* (входит в комплекс Golden  Five  City) и не пожалели! Оформили быстро, ужином накормили, несмотря на поздний заезд. Номер был замечательный – двухкомнатный с балконом и кондиционером. Питание не изысканное, но разнообразное - много овощей и мяса, из фруктов - бананы, апельсины, яблоки и финики. Пляж отличный, всегда были свободные шезлонги под большим навесом. Живности в море тоже видели много J))). Гулять ходили в другие отели комплекса.
Турагентство нашли через сайт, понравились цены – дали скидку, быстро всё оформили без проволочек, очень профессионально и чётко J))).
Отдых удался! Конечно, хочется повторить. Вере огромное спасибо J))

1. Как узнали про турфирму? Понравился ли вам ее сайт?

Яркий отдых позвонил сам :))), девушка предложила разные варианты отдыха, как раз с мужем выбирали отель в Италии, в Тоскане. Порекомендовали I Lecci Park San Vincenzo 4*, в него и поехали (отель бесподобен! обязательно поедем еще - пляж отличный, лежаки бесплатно, фрукты, десерты, овощи, мясо - очень всё вкусно! территория очень благоустроенная. оба остались под впечатлением от отеля, еще хотим!)

сайт удобный...

2. Насколько удобно расположен офис?

в офисе у них не были :))) ( по карте вроде рядом с метро), живем на другом конце москвы, поэтому воспользовались бесплатным курьером, остались довольны

3. Оцените работу персонала компании.

менеджер сработала быстро и четко - замечаний нет, дали скидку, что приятно :)). курьер тоже приехал вовремя, подарили скидочную карточку.

4. Если в процессе оформления поездки и в ходе путешествия возникали проблемы, насколько грамотно и оперативно они решались?

к счастью, проблем никаких не было, всё было замечательно

5. Интересовались ли сотрудники турфирмы качеством отдыха после вашего возвращения?

прислали письмо с благодарностью и информацией о своей акции по благотворительности (как-то не встречала раньше такого - приятно удивлена), а потом позвонили - интересовались впечатлением от поездки и отеля.

так что отпуск у нас удался, с турагентством тоже всё вышло благополучно!

Фирму "Яркий отдых" нашла через яндекс - карты когда выбирала ближайшие к м. Алексеевская  тур фирмы. Позвонила - рассказала  что мне нужно. Девушка перезвонила мне когда я уже отчаялась что либо найти подходящее .  Зашла к ним в офис  и мне помогли подобрать тур в теплую (жаркую) страну. Мы с мужем как всегда решили, что нам надо завтра улетать и не дорого)

Единственное что мне не понравилось - сложная система попадания к ним в офис. Но если  пойдете туда  - не пожалеете) Когда  мне сделал скидку 10% - я даже растерялась)  Очень довольна . В следующий раз - позвоню именно  к ним!

Летали в Шарм с Пегасом в конце мая. Спустя месяц после отдыха  сотрудники звонили - спрашивали о впечатлениях.