Отзывы о Огни Невы

Обратились в июне ,почитав хорошие отзывы,но очень ошиблись. Должны были лететь в августе в Турцию,все было оплачено полностью,дети считали дни до поезки. Тур отменили за 1 день до отъезда,не предоставив замены. Деньги не отдают уже больше 7 месяцев ( 136000 р.).Потом я узнала у туроператора ,что Огни Невы даже заявку на тур не делали. В настоящее время на контакт не идут ,по повесткам не являются.

В начале августа искали горящий тур на Крит, кое-что приемлемое нашли на сайте "Огни Невы". Поехали в офис - маленькая каморочка на 2м этаже Апраксина. Милая девушка помогла нам выбрать подходящий отель, но забронировать его не получилось - не отвечала система. Мы уехали нисчем, но в надежде, что в скором времени система проснётся, но ни на след.день, ни через 2 дня положительного ответа не было - нам никто не перезвонил, дозванивались сами и слышали одно и тоже. В результате только время упустили и все возможные варианты были уже раскуплены. А главное - билеты на самолёт (нам потом чудом удалось схватить последние билеты уже на более позднее время). Во и делайте вывод - нужны клиенты фирме, которая сидит с неотвечающей системой?

Огромное спасибо за отлично подобранный тур на о.Родос. У нас остались только приятные воспоминания о работе принимающей стороны, об отеле. Мы замечательно отдохнули благодаря турфирме "Огни Невы"!

Очень хорошее соотношение цены и качество спасибо вам в следующий раз обязательно поеду через эту тур фирму.Очень удобно расположен офис на садовой улице