Отзыв о туроператоре ХАЗИНА ТУР от Лида

Ездили в Казань с Хазина тур 12-15 июля. Город произвел потрясающее впечатление, очень понравился остров-град Свияжск, захотелось ещё раз посетить Казань, но только не с этой турфирмой. Если бы раньше ознакомилась с отзывами людей прибегнувших к помощи Хазины, то вряд ли сама купила у них путевку. Все описываемое в точности повторилось и с нами, экономия на туристах ставиться видимо во главу угла. В так называемых комфортабельных микроавтобусах мы всю дорогу прыгали и стукались и при этом наблюдали асфальт, а не местный ландшафт или красоты города.
 Перед этим мы ночь добирались до Уфы, с нами были дети, в Казань приехали абсолютно разбитыми. Хазине не плохо было бы иногда смотреть откуда приезжают туристы их сборных групп, а мы попали именно в такую, т.к. в нашем автобусе среди четырехдневок (тур на 4 дня) не было уфимцев. Видимо это обстоятельство сыграло роль и при заселении нас в гостиницу, которую гостиницей назвать нельзя. Это был грязный КЛОПОВНИК- профилакторий КАПО у черта на куличках. Какие телевизоры, которые кстати не работали и др.радости жизни  в номере, если  элементарной уборки номера не было? Обшарпанные стены и двери! При предъявлении претензий менеджер Хазины нам ответила, что там удобства в номере как вы просили, что ещё вам надо. Только в эти "удобства" заходить не хотелось, унитаз работал на последнем издыхании. Заплатили мы явно не за тот комфорт, что нам предоставили, ещё раз в этом мы убедились когда узнали сколько заплатили за тур наши компаньоны. Их путевки стоили гораздо меньше, а жили они в тех же условиях что и мы, смотрели те же достопримечательности. По всей видимости в Хазине не хотелось заморачиваться и развозить нас по разным гостиницам. Также мы узнали что, туристы приехавшие на три дня и просившие удобства на блок или на этаже (очень экономный тур) были заселены в гостиницу Регина с хорошими большими, чистыми номерами и туалетом с ванной в номере. Такая несправедливость просто обескураживает. Я несколько раз звонила в Хазину с вопросом какую гостиницу нам предоставят, но ни разу не получила вразумительного ответа, поэтому получился такой "сюрприз". На наше требование возместить разницу в турах, никакой реакции.
Хороший слоган "Летайте самолетами Аэрофлота", хочу добавить "но не ездите микроавтобусами с Хазина Тур".

Очень приятное впечатление оставили встречающие гиды в Казани, особенно Алик. Спасибо ему за прекрасно организованную теплоходную прогулку, на все вопросы мы получали исчерпывающие ответы, а его подсказки помогли нам сполна насладиться красотой Казани.Теперь всем своим знакомым и друзьям настоятельно советую съездить в Казань, но ни в коем случае с Хазиной. Антиреклама в моем родном городе ей обеспечена.