Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Трис Т от Анна
Отвратительное отношение к клиентам.
Вчера приехала в Трис Т сделать доплату за тур. Для этого необходимо было получить распечатку подвтерждения тура у нашего менеджера - Людмилы Шатохиной. Данная процедура занимает 5 минут. Мне было предложено подождать, пока Людмила занимается лругим клиентом. На мой вопрос: успеет ли она распечатать мне подтверждение до закрытия кассы, мне было предложено пойти к кассиру и попросить ее задержаться. Суммарно ради 5-ти минутной операции я прождала час, т.к. менеждеру было лень отвлечься от клиента на 2 минуты и распечатать мне подтверждение брони