Туроператор Трис Т

Мы с подругами отдыхали от фирмы "Трис Т" три года подряд. Наверное следующий наш отдых и экскурсии могли быть оформлены через эту же фирму. Однако наше сотрудничество было прекращено из-за безответственности и непрофессиональных действий менеджера Людмилы Шатохиной. Если предыдущие поездки и сопровождались рядом серьезных ляпусов ( отсутствие полной информации,встречи нас в аэропорту и на ж/д вокзале Ламеция Терма составили порядка пяти и соответственно четырех часов ожидания, в отеле подруге вместо оплаченного одноместного номера был предоставлен многоместный номер из пяти коек, похоже на номер для обслуги, сопровождающая по городу Риму Валентина заставила ждать себя более двух часов и т.д.).

Последняя поездка у нашей подруги была сорвана , т.к. менеджер Л.Шатохина не удосужилась проверить наличие визы в ее паспорте. Мы не снимаем части вины со своей подруги, но святая обязанность любого грамотного менеджера проверить правильность оформления документов клиента, тем более, если это пенсионер !!!

Безграмотность действий Л.Шатохиной лишила фирму Трис Т четырех постоянных клиентов.

А тех туристов, которые восторгаются работой данной фирмы хочу предостеречь, что данная ситуация может коснуться и Вас.

В любом случае избегайте общения с Л.Шатохиной.

Справедливости ради хотелось бы отметить , что один раз нам все-таки встретился гид - профессионал в лице Татьяны Фисенко. Но она не в штате фирмы " Трис Т".

К сожалению приоритет фирмы "Трис Т" распространяется на менеджеров уровня Л.Шатохиной.

Бывшие клиенты фирмы "Трис Т" - Надежда и Вера.

Неделю назад вернулись из Сицилии, брали тур с 26.08-08.09.2017 в Трис Т, летели Краснодар - Москва, Москва-Катания, рейс без задержки, все было отлично и отлаженно, в зоне ожидания с табличкой Norma Vacance встречала Инна Лаврова.Всех разместили в большом автобусе и повезли по отелям.

Мы с мужем жили в Летоянни в отеле Альбатрос 3*, нас вселили в 14.00, а два часа, которые у нас были до времени вселения, мы провели на берегу Ионического моря, до него из отеля идти 16 шагов!По поводу отеля-без излишеств, только самое необходимое для душа, уборка и смена полотенец ( по 3 на человека и одно общее для ног при выходе из душ.кабины)ежедневно!!!Комната большая, порядка 23-25кв.м.с балконом и видом на соседнюю улицу на 4м этаже, номер 410.Шкаф, стол, стулья(2),тумбочки.Минус-отсутствие в номере сейфа и почти мертвый кондишен.Старый, убитый телевизор, все рябит, мы его и не смотрели.Вайфай только на первом этаже и тоже полумертвый)Кому как повезет, говорят, в 6 утра прекрасный)

Больше минусов нет)))

По экскурсиям.Катания-Сиракуза, Таормина, Вулкан Этна были заложены в программу тура, все отлично , забирали около 8 утра и возвращались к ужину около 7 вечера.

Гидам Ирине, Инне, водителю Алексею огромное спасибо!!!Все интересно и четко со знанием своего дела!Молодцы!Еще одну из Летоянни на Эоловы острова -Липари и Вулкано мы покупали у Инны Лавровой по 72 евро за человека.Никаких нареканий и замечаний , все супер!Все перечисленные экскурсии пр немли только восторги положительные эмоции.

Только было жарко на улице, один день почти 40!Сиракузы и мы плавились вместе)

Из Летоянни через неделю трансфером поехали в Чефалу, где провели вторую часть отпуска.

Жили в отеле " Hotel Santa Lucia@Le Sabbie D'ORO"3*

Об отеле коротко-все бы супер, да спускаться к морю и подниматься надо преодолевая 104 ступеньки и идти по набережной еще 10-12 мин в темпе до белых зонтиков.

Благодаря Инне Лавровой наш трансфер из Чефалу в аэропорт Катания 08.09.2017-го вместо 18.30 по нашей просьбе перенесли на 17.00

вылетели в Москву вовремя, в 22.50.

Если захотим вернуться в Сицилию, дабу увидеть еще новые места в районе за Палермо, обязательно воспользуемся услугами компании Трис Т.

Спасибо за ваш труд и внимание к нам, вашим туристам)

В воскресение 13 августа, решила обратиться в туристическую компанию Трис Т - ведущую по Сицилии, так как многие мои знакомые уже покупал туры в данной компании. В кратце скажу, что она существует с 1996 года, много выбора туров именно по направлению Сицилия.

На сайте в правом нижнем углу высветилось сообщение от менеджера Игоря и открылся аватар улыбчивого упитанного приятного с виду мужчины Игоря. Ну я захотела ответить на его вопрос, потом он попросил меня оставить свой контактный телефон, чтобы менеджер перезвонил в понедельник, а я до 13 могла ждать, т.к. работаю. Я и оставила свой контактный телефон и попросила позвонить с 10:30 и до 13:00, никто не перезвонил, я разозлилась и написала несколько гневных сообщений, на них мне уже ответил сам менеджер, который уже более как я поняла опытный сотрудник - Людмила. Так вот, как выяснилось, она вообще не в теме про мой номер телефона и попросила меня ей набрать, это все было уже в 12:53 минуты понедельник, когда я уже не могла ответить... ну и меня понесло, я высказала все что думаю хорошего, хотя реально так и думала изначально, что хорошая компания и самое обидное этот инцидент напрочь отбил желание когда либо к ним обращаться снова.